Customer Service Advisor Deutsch/Englisch (m/w) auf Malta

Aufgrund der dynamischen Entwicklung und seiner globalen, expansiven Firmenpolitik verstärkt der bet-at-home.com AG Konzern am Standort St. Julian’s, Malta sein Team um einen

Customer Service Advisor Deutsch/Englisch (m/w)

Sie haben Lust auf etwas Neues und sind auf der Suche nach einer Veränderung? Sie sind abenteuerlustig und freuen sich auf eine neue Herausforderung? Sie suchen nach einem Arbeitsplatz mit dem Meer direkt vor der Haustüre? Sie wollen Ihre Englischkenntnisse in der Praxis einsetzen und in einem internationalen Team arbeiten?
Dann sind Sie in unserem Team genau richtig!

Ihr Aufgabengebiet:

Nach einer spannenden Einschulungsphase im Rahmen unseres Mentorship-Programms unterstützen Sie unser deutschsprachiges Customer Service-Team in Malta.  Sie nehmen als Erstkontakt unserer Kunden eine wichtige Rolle als kompetente Ansprechperson für Anfragen via E-Mail, Telefon und Live-Chat bezogen auf unsere Produkte Online Casino, Poker, Games und Sportwetten ein.  Somit tragen Sie dazu bei, unsere hochwertigen Servicestandards aufrecht zu halten. Aufgrund Ihres vielfältigen Aufgabengebietes erhalten Sie umfassende Einblicke in unsere Produktpalette und unsere Werbeaktivitäten als Online-Wettanbieter.  Sie agieren in dieser spannenden Position als wichtige Kommunikationsdrehscheibe nach innen und außen. Allgemeine administrative Tätigkeiten runden Ihr abwechslungsreiches Verantwortungsgebiet  ab.

Ihr Profil / Ihre Persönlichkeit:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Kommunikationssichere Deutschkenntnisse
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zu Abend- und Nachtdiensten
  • Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil (Call Center, Helpdesk, etc.)
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Interesse für (Online-) Casino und Poker
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Internet)

Es erwarten Sie:

  • Eine freundschaftliche Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Team und einem dynamischen Umfeld
  • Unterstützung bei der Wohnungssuche und sämtlichen Behördengängen in Malta vor Ort
  • Zusatzleistungen wie Mitarbeiter-Events, zusätzliche private Krankenversicherung, ermäßigte Jahresmitgliedschaft im LivingWell Health Club
  • Viel Freiraum für Eigeninitiative und kreative Ideen
  • Ein Unternehmen, das sich auf Ihre Mitarbeit freut

Darüber hinaus erwartet Sie ein Bruttojahresgehalt von mindestens EUR 22.200,-, jedoch abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung besteht die Bereitschaft zur Überbezahlung.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.