After Sales Specialist with German - Ostrava

V našem Centru sdílených služeb společnosti Siemens v Ostravě hledáme specialistu pro péči o zákazníky s němčinou. Jedná se o skvělou příležitost pro kandidáty, kteří chtějí začít svou kariéru v profesionálním prostředí nově budovaného týmu poskytujícího podporu jedné ze Siemens divizí - Healthcare.

Do našeho týmu nehledáme jen zkušené kandidáty, ale také šikovné absolventy, kteří se dorozumí německy a mají zájem o práci v administrativě.

Budete se věnovat především

administraci německých servisních smluv pro Siemens Healthcare s různou úrovní komplexnosti včetně jejich zpracování v SAP - zakládání nových smluv, úprava informací o zákaznících, fakturace, atd.
řešení klientských požadavků týkajících se smluv a faktur
podpoře a poradenství na základě poskytnutých informací klientem
vyřizování příchozích e-mailů a telefonních hovorů v německém jazyce
aktualizaci dat v systému SAP (zaučíme Vás)
přípravě reportů pro klienty
podávání návrhů na optimalizaci procesů
účast na týmových poradách

Co od Vás očekáváme?

komunikativní znalost německého jazyka - psaná i mluvená forma (min. úroveň B1)
dobré schopnosti v oblasti komunikace a mezilidských vztahů - denní kontakt se zákazníky z Německa
zájem o práci v administrativě a optimalizaci procesů
uživatelskou znalost práce s PC, znalost MS Office, SAP výhodou
týmový duch

Co Vám můžeme nabídnout?

5 týdnů dovolené (lze zakoupit až 8 dnů volna navíc z rozpočtu na benefity)
flexibilní pracovní doba s pevným jádrem od 10:00-14:00 hod.
home office (2-3 dny v týdnu po zaškolení)
roční bonus
e-stravenky v hodnotě 130 Kč/den
MultiSport karta za zvýhodněnou cenu
roční rozpočet do cafeterie ve výši min. 24 000 Kč s libovolným využitím na stránkách benefit-plus (např. dovolená, jazykový kurz, kulturní a sportovní akce, atd.)
příspěvek na životní nebo penzijní pojištění hrazený z benefitů
firemní mateřské školky v Praze a v Ostravě
příležitost stát se akcionářem Siemens a získat akcie zdarma

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