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Erstellungsdatum 31.01.2017

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Kundenservice-Mitarbeiter – Deutsch (Vollzeit)

Als Customer Service Executive bist du unsere Schnittstelle zwischen den Kunden und Unterkünften und kümmerst dich um die verschiedensten Anfragen. Für diese Stelle suchen wir Mitarbeiter in Vollzeit (40h/Woche) in Schichten. Zu deinen Aufgaben zählen:
  • Du bist unser Ansprechpartner für Kunden und Unterkünfte: Buchungsänderungen, besondere Anfragen und Beanstandungen per Telefon und E-Mail
  • Du bietest unseren Kunden und Partnern den bestmöglichen Kundenservice
  • Du beteiligst dich aktiv an verschiedenen Projekten innerhalb der Abteilung
  • Du pflegst die Booking.com-Kultur unter deinen Kollegen
Vorraussetzungen für unseren idealen Kandidaten:
  • Kommunikation und Problemlösung gehören zu deinen Stärken
  • Du übernimmst Aufgaben und Verantwortung
  • Das Wohl unserer Kunden liegt dir am Herzen
  • Deutsch und Englisch beherrschst du fließend in Wort und Schrift
  • Du kannst Vollzeit (40h/Woche) arbeiten und bist zeitlich flexibel
  • Du hast eine gültige Arbeitserlaubnis für England.
Unser Angebot von Booking.com:
  • Internationales Arbeitsumfeld
  • Gute Bürolage im Zentrum von London
  • 25 Urlaubstage pro Jahr auf Vollzeitbasis
  • Vierteljährlicher Bonus in Höhe von 12% deines Gehalts, basierend auf festgesetzten Zielen
  • 20% Premium-Vergütung für Arbeitsstunden nach 19:00 Uhr
  • 60% Premium-Vergütung für Arbeitsstunden am Wochenende
  • 80% Premium-Vergütung für Arbeitsstunden nach 20:00 Uhr
  • Kostenlose Mahlzeiten
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich mit deinem Lebenslauf in englischer Sprache über den "BEWERBEN"-button.  
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