Dein Traumjob bei Rituals im wunderschönen Amsterdam

Warum Rituals?
Weil du hier mehr bekommst als nur einen Job. Du wirst Teil einer internationalen Community, in der Teamgeist, persönliche Weiterentwicklung und Wohlbefinden großgeschrieben werden. Von Yoga-Sessions im Büro über inspirierende Schulungen bis hin zu Mitarbeiterevents – hier geht es nicht nur um Arbeit, sondern auch um dein Wachstum und dein Wohlbefinden.

Deine Aufgaben:

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
• Über Telefon, E-Mail und Social Media beantwortest du Fragen rund um Produkte, Bestellungen, Retouren und Nachhaltigkeit.
• Du gehst aktiv auf die Bedürfnisse unserer Kunden ein, findest Lösungen und sorgst dafür, dass sich jeder einzelne wertgeschätzt fühlt
• Du dokumentierst Anliegen in unseren Systemen und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um reibungslose Abläufe zu garantieren
• Du bist ein echter Markenbotschafter von Rituals: Dein Service sorgt dafür, dass unsere Kunden die Philosophie von Achtsamkeit und Wohlbefinden auch außerhalb der Stores spüren

🎯 Voraussetzungen:

• Du sprichst fließend Deutsch und sehr gut Englisch
• Du hast Lust auf einen Vollzeitjob mit flexiblen Schichten
• Du bist kommunikativ, empathisch und liebst es, Menschen zu helfen
• Erfahrung im Kundenservice ist wünschenswert - aber mit der richtigen Motivation und den passenden Skills bist du ebenfalls willkommen

Was erwartet dich in Amsterdam?
Dein neues Büro liegt direkt an der berühmten Keizersgracht mitten im Herzen von Amsterdam. Die Stadt bietet eine hohe Lebensqualität, eine lebendige Kultur und eine perfekte Work-Life-Balance. Von gemütlichen Grachtenfahrten über trendige Cafés, Bars und Restaurants bis hin zu Museen, Märkten und Parks: In Amsterdam gibt es unendlich viel zu entdecken und zu erleben. Egal, ob du Kultur, Sport, Ausgehen oder einfach das Stadtleben liebst – hier findest du den perfekten Ort, um Arbeit und Freizeit abwechslungsreich zu verbinden.