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Airline Contact Centre Agent - German Speaker
Portugal, LissabonPortugal, Lissabon

Airline Contact Centre Agent - German Speaker

Erstellungsdatum 28.12.2025

About the job Airline Contact Centre Agent - German Speaker

Airline Contact Centre Agent - German Speaker

Location: Malta
Employment Type: Full-time | On-site
Languages: German (C2) + English (C1)
Monthly salary: 1000-1600 Euro gross

Role Overview

We are hiring German-speaking Contact Centre Agent to join an international customer service operation in Malta. Relocation support is available for candidates currently based abroad.

Key Responsibilities
  • Handle inbound customer contacts related to airline services
  • Assist with reservations, changes, and general passenger inquiries
  • Provide accurate information and resolve issues efficiently
  • Deliver a professional and customer-focused service experience
  • Maintain accurate records in internal systems
  • Meet service quality and performance targets

Schedule
  • Monday to Friday
  • Shifts between 09:00 - 18:30
  • 8-hour shifts, rotational within the time window

Requirements
  • German C2 level (mandatory)
  • English C1 level
  • Strong communication and customer service skills
  • Ability to work on-site in Malta
  • Open to local candidates and candidates currently abroad
  • Relocation to Malta is supported

Wir bemühen uns, verlässliche Informationen über jedes Stellenangebot zu haben. Bitte lass uns wissen, wenn etwas nicht stimmt oder du technische Probleme gefunden hast.

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