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Dutch/German Speaking Technical Support Analyst

Ungarn, Debrecen

Dutch/German Speaking Technical Support Analyst

Erstellungsdatum 21.08.2025

4.6 out of 5 based on 524 of reviews

Csatlakozz egy nemzetközi szolgáltató központhoz, ahol nap mint nap segíthetsz ügyfeleknek a legújabb megújuló energia- és okos otthon-megoldások használatában. Náluk nem csak ügyfélszolgálati tapasztalatot szerezhetsz, hanem komoly technikai tudást is, miközben stabil háttérrel és folyamatos fejlődési lehetőséggel biztosítják a karriered.

Feladatok

Ügyfélszolgálati támogatás nyújtása több csatornán (telefon, chat, e-mail)
Információ biztosítása termékekről és szolgáltatásokról
Megrendelések kezelése, panaszok rögzítése és megoldása
Alap hardver- és szoftverproblémák diagnosztizálása, hibaelhárítás
Komplex problémák továbbítása a megfelelő belső csapatokhoz
Adatbiztonsági és adatvédelmi irányelvek betartása

Requirements

Magabiztos angol nyelvtudás + adott idegen nyelv (német / holland)

Minimum középfokú végzettség

Jó kommunikációs készség, ügyfélorientáltság

Alap IT affinitás: MS Office, WLAN, Bluetooth ismeret

Előnyök

Call center vagy BPO tapasztalat
Technikai érdeklődés, problémamegoldó attitűd
Multikulturális környezetben szerzett tapasztalat

Benefits

Cafeteria juttatás
Stabil, nemzetközi háttér
Szakmai tréning és betanítás
Modern irodai környezet Budapesten vagy Debrecenben
Karrierút: fejlődési lehetőség magasabb szintű technikai szerepek felé

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