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German-speaking Contact Centre Agent
Erstellungsdatum 06.02.2020
WIE DU ETWAS BEWIRKST
Es gibt viele Möglichkeiten, wie du dich einbringen kannst:
- Du unterstützt unsere Gäste in den Urlaubsgebieten bei Änderungswünschen, Notfällen und Reklamationen
- Du bist hilfsbereit und stehst jedem Gast einfühlsam bei. Du sorgst dafür das komplexere oder heikle Situationen untersucht und vollständig gelöst werden
- Weitere Aufgaben sind der Verkauf von Ausflügen, Transferfragen und die Vermittlung von Mietwagen
- Du strebst eine abwechslungsreiche Aufgabe an und gehst gern mit Menschen um
- Unser attraktives Arbeitszeitmodell beinhaltet Früh- Spät- und gelegentlich Nachtschichten. Dabei achten wir darauf, dass Du neben der Arbeit auch Dein Privatleben gut planen und geniessen kannst
- Du bist kontaktfreudig, serviceorientiert, flexibel und belastbar
- Erfahrung in der Dienstleistungsbranche ist von Vorteil
- Du bist ein Kommunikationstalent, besitzt Einfühlungsvermögen und zeichnest Dich durch gute Umgangsformen aus
- Du beherrschst Deutsch fließend in Wort und Schrift und kannst Dich auf Englisch sprachlich und schriftlich verständigen. Weitere Sprachen sind von Vorteil
- Du besitzt sehr gute Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Computer- und diversen Officesystemen, sowie Social media
- Als multikulturelles Unternehmen sind wir offen für Menschen verschiedener Herkünfte, Erfahrungen und Überzeugungen. Respektvoller Umgang miteinander u. sehr gute Teamfähigkeit sind Voraussetzung für eine erfolgreiche Zusammenarbeit
- Du bist bereit, im Schichtdienst zu arbeiten
- Du bist eine vertrauenswürdige, positive Persönlichkeit, die bereit ist, die gesetzen Ziele zu erreichen und bei Deinen Aufgaben auch „über den Tellerrand zu schauen“
TUI UND DU
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Wir bemühen uns, verlässliche Informationen über jedes Stellenangebot zu haben. Bitte lass uns wissen, wenn etwas nicht stimmt oder du technische Probleme gefunden hast.
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