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German Travel Support Advisor - Sofia, Fully Paid Relocation
Bulgarien, SofiaBulgarien, Sofia

German Travel Support Advisor - Sofia, Fully Paid Relocation

Erstellungsdatum 28.03.2026

Mercier Consultancy is currently seeking a committed German Travel Support Advisor to join our growing team in Sofia, Bulgaria.

In the capacity of a German Travel Support Advisor, you will be entrusted with assisting German-speaking clients with their travel requirements, delivering exceptional customer service and support. Your responsibilities will include addressing travel-related inquiries, facilitating booking processes, and resolving any client issues to ensure a seamless and pleasant travel experience.
Responsibilities
  • Provide assistance to German-speaking clients across multiple communication channels, including phone, email, and chat
  • Support clients with travel reservations and furnish comprehensive travel information
  • Address and resolve client complaints, inquiries, and concerns promptly and professionally
  • Maintain precise records of client interactions and transactions
  • Collaborate effectively with internal teams to enhance service quality and client satisfaction
  • Inform clients regarding applicable promotions and additional services
  • Gather and report client feedback aimed at improving service delivery

Requirements
  • Fluency in German and English, both written and spoken
  • Strong communication and excellent customer service skills
  • Previous experience in travel support or customer service is highly advantageous
  • Good problem-solving abilities and attention to detail
  • Positive and professional approach focused on client satisfaction
  • Ability to thrive in a fast-paced, dynamic environment
  • Passion for the travel industry and motivation to develop your career in this field

Benefits
  • Competitive monthly wage
  • Relocation Expenses Covered to Bulgaria
  • Assistance with Apartment Search
  • Paid Training and Opportunities for Professional Development
  • And other benefits

Wir bemühen uns, verlässliche Informationen über jedes Stellenangebot zu haben. Bitte lass uns wissen, wenn etwas nicht stimmt oder du technische Probleme gefunden hast.

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