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IT Service Desk Analyst-German and English-NS
Ungarn, DebrecenUngarn, Debrecen

IT Service Desk Analyst-German and English-NS

Erstellungsdatum 03.12.2025

  • PLACE OF WORK
  • 4024 Debrecen, Barna utca 23
  • AREA OF EMPLOYMENT
  • IT
  • START OF WORK
  • as soon as possible
  • EMPLOYMENT TYPE
  • Full-time


megállapodás szerint

My responsibilities:

Within the international IT department of ALDI SÜD, you are responsible for delivering high-quality support by fulfilling the tasks below:

  • Provide IT support to ALDI colleagues in offices and logistics centers in the US, Australia, and Europe via phone and e-mail from our Budapest office and home office
  • Analyze and work towards the resolution of emerging IT errors related to software, hardware, and network systems.
  • Record, track, and follow up on incidents and requests using our ticketing system (ServiceNow).
  • Collaborate with training, quality, and expert groups.
  • Install programs, perform data backup through remote access.
  • Test new hardware and software to ensure compatibility and performance.


The knowledge I own:

  • Confident intermediate or higher English AND German written and oral language skills.
  • Willingness to work in shifts (7/24), on weekends, and on bank holidays as well (additional shift allowance is applicable).
  • Eager to learn and adapt to changes and new IT solutions.
  • Customer-focused with strong communication skills.
  • Maintain a high standard towards own work and demonstrate excellent problem-solving abilities.
  • Team player with a positive attitude.
  • High school diploma or higher education.


Relevant work experience is not required. We welcome applications from fresh graduates and career changers!

The offer that would convince me:

  • A constantly growing organization with increasing opportunities for career advancement.
  • Possibility to participate in international projects with travel opportunities.
  • State-of-the-art working environment, easily accessible by public transportation.
  • Secure, long-term job opportunity with outstanding salary and benefits.
  • Home office possibility
  • Comprehensive training programs and professional development opportunities.
  • Support for maintaining a healthy work-life balance.


Online application:

Please use our online application and attach your resume.

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