8 andere Personen sehen sich das gerade an

Service Desk Agent with German and English (m/f/n)

Polen, Breslau

Service Desk Agent with German and English (m/f/n)

Erstellungsdatum 23.01.2026

4.7 out of 5 based on 508 of reviews

Recruiting contact
Contact us directly if you have any questions about this open job position
Contact us

Your skills

Problem-solving approach and a customer-first mindset - be a pro!
Fluency in German and English (written and spoken) - we like different cultures here!
Experience in IT support environment
Basic knowledge of Windows (including CMD and Event Viewer most preferably) and popular software
Familiarity with any ticketing tool would be a plus
Willingness to work in shifts between 7 am - 8 pm (8 h) from the office in Wrocław
Great communication skills and a team-player attitude - team work is dream work!

Your tasks

As a Service Desk Agent you'll be the friendly go-to person when end-users need help with technology, bringing energy and confidence to every interaction. By solving IT issues, you'll help turn challenges into great service experiences.

If you enjoy helping others and are tech savvy, we'd love to hear from you.

Be the first point of contact for German speaking end-users needing technical support - via phone, email, and chat
Troubleshoot basic IT issues with confidence - be the hero!
Manage and track service requests through our ticketing system - always on track!
Collaborate with our expert tech teams to resolve complex problems - be their right hand!
Keep customers informed and happy with timely updates and solutions - extremely rewarding!

Be part of us

Hemmersbach provides IT infrastructure services in more than 190 countries with 50 own subsidiaries. We deliver exclusively for the leading companies in the IT industry. We go the extra mile - we not only simply enthuse our customers, but also make the world a better place: 20% of our profits go into our Direct Actions Hemmersbach Rhino Force and Hemmersbach Kids' Family. That's why Hemmersbach is The Social Purpose IT Company.

Your benefits

Onboarding program
Buddy program
Health/ Medical insurance
Life insurance
Sport allowances/ Compensation
Company events
Shuttle Bus
Food Allowance --> Net Allowance

Wir bemühen uns, verlässliche Informationen über jedes Stellenangebot zu haben. Bitte lass uns wissen, wenn etwas nicht stimmt oder du technische Probleme gefunden hast.

Mehr Jobs in Polen

Polen, BreslauErstellt: 19.11.2025

Executive Assistant with fluent German

Administration

Polen, BreslauErstellt: 14.09.2025

Accounts Receivable Specialist with German (All Genders)

Accounting & Finance

Polen, WarschauErstellt: 22.01.2026

Electrical Engineer (with German)

Construction & Maintenance

PolenErstellt: 22.01.2026

HR Specialist with German - temporary role

Full-Time

Human Resources

Polen, WarschauErstellt: 22.01.2026

External Stakeholder Engagement (ESE) Sr Analyst - German Speaking

Full-Time

Media & Communications

Polen, BreslauErstellt: 22.01.2026

S2P Direct Specialist with German

Full Time

Polen, Polanica ZdrojErstellt: 22.01.2026

Procurement & Logistics Specialist with German

Full-Time

Other

Polen, Krakau (Krakau)Erstellt: 22.01.2026

Pensions Administrator Core with German

Full-Time

Administration

Polen, DanzigErstellt: 22.01.2026

Business Development Manager with German - Business Services (f/m/x)

Sales & Business Development

Unser Blog - Bereite deinen Umzug vor

7 Top Job Recruitment Agencies für Ihre Karriere 2025

Die Suche nach dem perfekten Job ist 2025 komplex wie nie zuvor. Digitalisierung, Fachkräftemangel und internationale Möglichkeiten verändern den Arbeitsmarkt grundlegend. Immer mehr Talente setzen deshalb auf...

Top 10 Unverzichtbare Recruitment Agencies 2025

Die Wahl der passenden Recruitment Agencies wird 2025 zum entscheidenden Erfolgsfaktor für Unternehmen und Bewerber. In einem sich rasant wandelnden Arbeitsmarkt setzen innovative Recruitment Agencies neue...

Warum Arbeiten im Ausland der schnellste Weg ist, deine Karriere zu boosten

Mehr als nur ein Abenteuer Für viele ist ein Umzug ins Ausland ein Traum voller neuer Städte, Sprachen und Kulturen. Aber abgesehen vom Abenteuer ist Arbeiten im...

Die Psychologie des Auswanderns: Wie internationale Erfahrungen uns formen

Ein Umzug ins Ausland kann sich anfühlen, als würde man von einer Klippe in das Unbekannte springen. Für viele junge Berufstätige löst der Gedanke, Freunde, Familie und vertraute Routinen hinter sich zu lassen, zunächst Angst aus. Doch Forschungen zeigen, dass diese Sorgen oft übertrieben sind – und dass das Leben im Ausland dein Leben auf tiefgreifende Weise verändern kann, sowohl subtil als auch deutlich spürbar.

Deine ersten 90 Tage im Ausland: So machst du das Beste aus deiner Erfahrung

Für die Arbeit ins Ausland zu gehen, ist spannend. Die ersten 90 Tage im Ausland können aber auch intensiv sein. Du musst dich in einem neuen Job einfinden, ein soziales Umfeld aufbauen, die Kultur verstehen und mit Heimweh umgehen. Dieser Expat-Guide zeigt dir, wie du deine ersten Monate im Ausland optimal nutzt, damit du beruflich erfolgreich bist und dich persönlich weiterentwickelst. Wenn du diese Tipps berücksichtigst, fällt dir das Arbeiten im Ausland leichter und du kannst deine Auslandserfahrung von Anfang an genießen.

Im Ausland arbeiten in den 20ern vs. 30ern: Was sich unterscheidet – und warum es sich immer lohnt

Denkst du darüber nach, im Ausland zu arbeiten? Egal, ob du in deinen 20ern oder 30ern bist: Der Schritt in ein neues Land für den Job ist aufregend, manchmal auch herausfordernd. Viele fragen sich, ob das Alter einen Unterschied macht. Die Wahrheit: Internationale Erfahrung lohnt sich immer. Sie kann deine Karriere vorantreiben, dein persönliches Wachstum fördern und dir wertvolle kulturelle Einblicke schenken, die dein Leben verändern.

Kulturschock-Phasen erklärt: Was dich erwartet und wie du sie überwindest

Erfahre, wie Expats die vier Phasen des Kulturschocks erleben und meistern können – von den ersten Eindrücken bis hin zum Ankommen in der neuen Heimat.