Diese Stellenangebot ist nicht mehr verfügbar!

Dieses Stellenangebot ist leider abgelaufen

Weitere Jobs, die für dich interessant sein könnten

Portugal, LisbonPortugal, LisbonErstellt: 16.07.2025

Kundendienst- und Vertriebsprofis gesucht für ein sechsmonatiges Abenteuer in Portugal

Umzugshilfe

Keine Erfahrung notwendig

Portugal, LisbonPortugal, LisbonErstellt: 10.07.2025

German-Speaking Customer Service and Sales Pros Wanted for a Six-Month Adventure in Portugal

Umzugshilfe

Keine Erfahrung notwendig

Portugal, LisbonPortugal, LisbonErstellt: 10.07.2025

Auslandssemester mal anders! 6 Monate in Portugal leben und arbeiten!

Umzugshilfe

Keine Erfahrung notwendig

Griechenland, AthensGriechenland, AthensErstellt: 05.07.2025

Deutsche Kundenservice-Jobs für Top-Marken in Griechenland (Umzug inklusive)

Umzugshilfe

Keine Erfahrung notwendig

Spanien, MalagaSpanien, MalagaErstellt: 03.07.2025

Junior International Recruiter (German- or Dutch-speaking)

Umzugshilfe

Spanien, MalagaSpanien, MalagaErstellt: 03.07.2025

International Sourcing Associate (German- or Dutch-speaking with Remote Onboarding)

Umzugshilfe

NiederlandeNiederlandeErstellt: 01.07.2025

organized and efficient Warehouse Worker wanted

Umzugshilfe

NiederlandeNiederlandeErstellt: 01.07.2025

Experienced and Reliable MIG/MAG Welder wanted

Umzugshilfe

NiederlandeNiederlandeErstellt: 01.07.2025

Experienced and Reliable Electrician Wanted

Umzugshilfe

Associate - Triage Analyst - German
Polen, Krakau (Krakau)Polen, Krakau (Krakau)

Associate - Triage Analyst - German

Erstellungsdatum 15.05.2024

The Triage Analyst is an integral member of the global complaint handling team whose primary role is to ensure that the client quality system requirements in relation to the global triage process are effectively established and maintained in accordance with applicable regulations. In this role, the candidate will be performing the day-to-day task to determine if a customer inquiry meets the definition of a medical device complaint. The Triage Analyst will contribute towards the Data Surveillance & Complaint Evaluation activities involved in the triage process.

Responsibilities

In the Global Triage process, as a Triage Analyst you will be responsible for some, or all the activities below related to Data Surveillance and Complaint evaluation and will perform these activities as agreed with your triage process operations management team:
  • Monitoring source (data entry) system updates.
  • Updating information from source systems in English into the Global Complaint Handling System (GCHS).
  • Communicating to the Complaint Owner new or updated information from a complaint.
  • Entering customer inquiries into GCHS for specific sources.
  • Assisting Global Complaints Handling Management in the successful identification and resolution of quality issues associated with complaints.
  • Maintaining quality records to ensure compliance with global requirements.
  • Performing due diligence tasks due to wrong or missing information, by contacting customers in their local language.
  • Closing customer inquiries if it does not meet the definition of a medical device complaint.
  • Converting customer inquiries into medical device complaints within a defined timeline.
  • Performing translation of triage data records into local language & English, as applicable.
  • Communicating and collaborating with other stakeholders involved in the triage process including quality analysts, complaint owners, training teams, regional leaders, local intake teams.
  • Assisting in the successful identification and resolution of quality issues associated with triage process. Provide necessary support to QA (Quality Assurance) teams to ensure performance of QA activities.

Qualifications / Skillset

Minimum qualifications

  • Bachelor with a minimum of 3- 5 years of experience in supporting customer service and B2B customer expertise
  • Native speaker of German and good command in English and German. Must be an expert in Written, Reading, Speaking & Listening
  • Should have worked for customers in the EMEA region

Encouraged Qualifications / Desired Skills
  • Ability to speak/read/write in more than one EU languages will be an added advantage
  • Ability to effectively prioritize and manage workload.
  • Knowledge / ability to utilize various software / database sources
  • Friendly, patient, with a high sense of customer care


The client is an Equal Opportunity Employer and considers applicants for all positions without regard to race, color, religion or belief, sex, age, national origin, citizenship status, marital status, military/veteran status, genetic information, sexual orientation, gender identity, physical or mental disability or any other characteristic protected by applicable laws.

Wir bemühen uns, verlässliche Informationen über jedes Stellenangebot zu haben. Bitte lass uns wissen, wenn etwas nicht stimmt oder du technische Probleme gefunden hast.

Mehr Jobs in Polen

Polen, Krakau (Krakau)Polen, Krakau (Krakau)Erstellt: 07.07.2025

Senior Creative Artworker - German and English Speaker (Remote, Poland)

Other

Polen, Krakau (Krakau)Polen, Krakau (Krakau)Erstellt: 05.06.2025

Benefits Administration Senior Delivery Specialist German Speaker

Full-Time

Administration

Polen, Krakau (Krakau)Polen, Krakau (Krakau)Erstellt: 24.04.2025

Language Academy for German Speakers

Other

Polen, Krakau (Krakau)Polen, Krakau (Krakau)Erstellt: 25.03.2025

QA Engineer with German

Other

Other

PolenPolenErstellt: 22.06.2025

Business Development Representative with German-English

Umzugshilfe

PolenPolenErstellt: 22.06.2025

Digital Sales Representative with German-English

Umzugshilfe

PolenPolenErstellt: 22.06.2025

Digital Sales Representative with German-English

Umzugshilfe

Polen, WarschauPolen, WarschauErstellt: 15.07.2025

Senior Invoice to Cash Analyst with German (Front Office)

Full-Time

Media & Communications

Polen, PosenPolen, PosenErstellt: 15.07.2025

(Junior) Operational Buyer with German

Full-Time

Unser Blog - Bereite deinen Umzug vor

Leben und Arbeiten in Malaga - was Deutsche wissen sollten
Leben und Arbeiten in Malaga - was Deutsche wissen sollten
Malaga liegt an der spanischen Costa del Sol und gehört zu den europäischen Städten mit den meisten Sonnenstunden im Jahr.
Die 5 größten Ängste vor dem Auswandern entkräftet
Die 5 größten Ängste vor dem Auswandern entkräftet
Ein Umzug ins Ausland für einen Job ist eine aufregende und lebensverändernde Chance – aber es ist völlig normal, dabei auch ein wenig Nervosität zu verspüren. Viele Kandidaten haben ähnliche Ängste, wenn es darum geht, ins Ausland zu ziehen. Die gute Nachricht ist: Diese Ängste lassen sich bewältigen! Lass uns einen genaueren Blick auf die fünf häufigsten Sorgen werfen und darauf, wie du ihnen mit Selbstvertrauen begegnen kannst.
Kulturelle Unterschiede beim Umzug ins Ausland
Kulturelle Unterschiede beim Umzug ins Ausland
Ein Umzug ins Ausland ist eine aufregende Reise, die viele neue Möglichkeiten eröffnet, aber auch einige Herausforderungen mit sich bringt – besonders, wenn es um kulturelle Unterschiede geht.
Unser Partnerprogramm: Dein Umzug ins Ausland leicht gemacht!
Unser Partnerprogramm: Dein Umzug ins Ausland leicht gemacht!
Ein neuer Job im Ausland ist ein aufregendes Abenteuer! Doch der Umzug bringt auch einige Herausforderungen mit sich: eine Wohnung finden, ein Bankkonto eröffnen, die Sprache lernen oder einfach günstig reisen. Genau hier kommt unser Partnerprogramm ins Spiel!
So viel Geld benötigst du, um nach Lissabon auszuwandern
So viel Geld benötigst du, um nach Lissabon auszuwandern
Wir bei Workwide haben eine Rechnung für dich zusammengestellt, wie viel Geld du für den Umzug und den ersten Monat in Lissabon benötigst.
Arbeitnehmerfreizügigkeit innerhalb der Europäischen Union
Arbeitnehmerfreizügigkeit innerhalb der Europäischen Union
Die Arbeitnehmerfreizügigkeit ist ein fundamentaler Bestandteil des für alle EU-Mitgliedsstaaten verbindlichen Unionsrechts und stellt darüber hinaus einen der wichtigsten Grundpfeiler für die Arbeitsweise der Europäischen Union...
Top 5 Tagesausflüge von Athen aus
Top 5 Tagesausflüge von Athen aus
Athen an sich hat schon sehr viel zu bieten, Akropolis, Syntagma, Odeon und so weiter und so fort. Aber wenn du mal aus der Metropole raus willst und einen Tages- oder Wochenendausflug machen willst, dann haben wir hier ein paar Ziele für dich aufgelistet.
"Bekomme nur Absagen nach dem Vorstellungsgespräch" - 8 Hauptgründe, warum du den Job nicht bekommen hast
"Bekomme nur Absagen nach dem Vorstellungsgespräch" - 8 Hauptgründe, warum du den Job nicht bekommen hast
"Ich bekomme nur Absagen. Warum finde ich keinen Job?" Eine Absage nach einem Vorstellungsgespräch zu bekommen ist ein unvermeidlicher Teil der Jobsuche. Es ist immer unangenehm. Die Hauptgründe und wie man damit umgeht - Hier erfährst du mehr!
Auswandern: Checkliste für den Umzug ins Ausland aus Deutschland
Auswandern: Checkliste für den Umzug ins Ausland aus Deutschland
Wer in ein anderes Land zieht, hat viel zu bedenken. Man muss den Umzug vorbereiten und jede Menge Formalitäten erledigen. Dabei spielt es natürlich auch eine...

Finde deine Wohnung in Polen

WG

Polen, Krakau (Krakau)Polen, Krakau (Krakau)
logo

ROOM IN 2-ROOM FLAT, METRO WILANOWSKA

1Schlafzimmer

354

Monat

30Tage

Mindest Aufenthalt

Wohnungen

Polen, Krakau (Krakau)Polen, Krakau (Krakau)
logo

ulica Topolowa, Kraków

1Schlafzimmer

30m2Größe

1Badezimmer

566

Monat

90Tage

Mindest Aufenthalt

WG

Polen, Krakau (Krakau)Polen, Krakau (Krakau)
logo

Room in shared apartment in Wroc?aw

3Schlafzimmer

60m2Größe

2Badezimmer

413

Monat

30Tage

Mindest Aufenthalt

Studentenwohnheim

Polen, Krakau (Krakau)Polen, Krakau (Krakau)
logo

Marszałkowska, Warsaw

1Schlafzimmer

65m2Größe

1Badezimmer

425

Monat

30Tage

Mindest Aufenthalt

WG

472

Monat

30Tage

Mindest Aufenthalt

Wohnungen

Polen, Krakau (Krakau)Polen, Krakau (Krakau)
logo

Dworcowa, Skarszewy

1Schlafzimmer

36m2Größe

1Badezimmer

370

Monat

30Tage

Mindest Aufenthalt

Wohnungen

Polen, Krakau (Krakau)Polen, Krakau (Krakau)
logo

ulica Augustyna Kordeckiego, Kraków

1Schlafzimmer

86m2Größe

1Badezimmer

307

Monat

90Tage

Mindest Aufenthalt

Studio

641

Monat

120Tage

Mindest Aufenthalt

WG

Polen, Krakau (Krakau)Polen, Krakau (Krakau)
logo

Spacious room in 6-bedroom apartment in Śródmieście, Warsaw

6Schlafzimmer

1Badezimmer

460

Monat

30Tage

Mindest Aufenthalt