Diese Stellenangebot ist nicht mehr verfügbar!

Dieses Stellenangebot ist leider abgelaufen

Mehr Jobs in Polen

Polen, Krakau (Krakau)Polen, Krakau (Krakau)

Internship - Procurement with German

Polen, Krakau (Krakau)Polen, Krakau (Krakau)

(Associate) Data Scientist - German Speaker

Polen, Krakau (Krakau)Polen, Krakau (Krakau)

Senior Revenue Performance Analyst with German

Polen, Krakau (Krakau)Polen, Krakau (Krakau)

IT Project Manager (German speaker)

Polen, Krakau (Krakau)Polen, Krakau (Krakau)

Business Development Representative with German-English

Umzugshilfe

Polen, Polanica ZdrojPolen, Polanica Zdroj

GSC: HR Direct Representative (German)

PolenPolen

Credit Collection Analyst with German

Polen, Krakau (Krakau)Polen, Krakau (Krakau)

Senior Accounts Payable Operations Specialist - Domain Trainee - German - Hybrid Krakow

PolenPolen

Principal Technical Support Engineer - German or Dutch Fluency

Associate - Triage Analyst - German
Polen, Krakau (Krakau)Polen, Krakau (Krakau)

Associate - Triage Analyst - German

Erstellungsdatum 15.05.2024

The Triage Analyst is an integral member of the global complaint handling team whose primary role is to ensure that the client quality system requirements in relation to the global triage process are effectively established and maintained in accordance with applicable regulations. In this role, the candidate will be performing the day-to-day task to determine if a customer inquiry meets the definition of a medical device complaint. The Triage Analyst will contribute towards the Data Surveillance & Complaint Evaluation activities involved in the triage process.

Responsibilities

In the Global Triage process, as a Triage Analyst you will be responsible for some, or all the activities below related to Data Surveillance and Complaint evaluation and will perform these activities as agreed with your triage process operations management team:
  • Monitoring source (data entry) system updates.
  • Updating information from source systems in English into the Global Complaint Handling System (GCHS).
  • Communicating to the Complaint Owner new or updated information from a complaint.
  • Entering customer inquiries into GCHS for specific sources.
  • Assisting Global Complaints Handling Management in the successful identification and resolution of quality issues associated with complaints.
  • Maintaining quality records to ensure compliance with global requirements.
  • Performing due diligence tasks due to wrong or missing information, by contacting customers in their local language.
  • Closing customer inquiries if it does not meet the definition of a medical device complaint.
  • Converting customer inquiries into medical device complaints within a defined timeline.
  • Performing translation of triage data records into local language & English, as applicable.
  • Communicating and collaborating with other stakeholders involved in the triage process including quality analysts, complaint owners, training teams, regional leaders, local intake teams.
  • Assisting in the successful identification and resolution of quality issues associated with triage process. Provide necessary support to QA (Quality Assurance) teams to ensure performance of QA activities.

Qualifications / Skillset

Minimum qualifications

  • Bachelor with a minimum of 3- 5 years of experience in supporting customer service and B2B customer expertise
  • Native speaker of German and good command in English and German. Must be an expert in Written, Reading, Speaking & Listening
  • Should have worked for customers in the EMEA region

Encouraged Qualifications / Desired Skills
  • Ability to speak/read/write in more than one EU languages will be an added advantage
  • Ability to effectively prioritize and manage workload.
  • Knowledge / ability to utilize various software / database sources
  • Friendly, patient, with a high sense of customer care


The client is an Equal Opportunity Employer and considers applicants for all positions without regard to race, color, religion or belief, sex, age, national origin, citizenship status, marital status, military/veteran status, genetic information, sexual orientation, gender identity, physical or mental disability or any other characteristic protected by applicable laws.

Wir bemühen uns, verlässliche Informationen über jedes Stellenangebot zu haben. Bitte lass uns wissen, wenn etwas nicht stimmt oder du technische Probleme gefunden hast.

Mehr Jobs in Polen

Polen, Krakau (Krakau)Polen, Krakau (Krakau)

Internship - Procurement with German

Polen, Krakau (Krakau)Polen, Krakau (Krakau)

(Associate) Data Scientist - German Speaker

Polen, Krakau (Krakau)Polen, Krakau (Krakau)

Senior Revenue Performance Analyst with German

Polen, Krakau (Krakau)Polen, Krakau (Krakau)

IT Project Manager (German speaker)

Polen, Krakau (Krakau)Polen, Krakau (Krakau)

Business Development Representative with German-English

Umzugshilfe

Polen, Polanica ZdrojPolen, Polanica Zdroj

GSC: HR Direct Representative (German)

PolenPolen

Credit Collection Analyst with German

Polen, Krakau (Krakau)Polen, Krakau (Krakau)

Senior Accounts Payable Operations Specialist - Domain Trainee - German - Hybrid Krakow

PolenPolen

Principal Technical Support Engineer - German or Dutch Fluency

Unser Blog - Bereite deinen Umzug vor

So viel Geld benötigst du, um nach Lissabon auszuwandern
So viel Geld benötigst du, um nach Lissabon auszuwandern
Wir bei Workwide haben eine Rechnung für dich zusammengestellt, wie viel Geld du für den Umzug und den ersten Monat in Lissabon benötigst.
Arbeitnehmerfreizügigkeit innerhalb der Europäischen Union
Arbeitnehmerfreizügigkeit innerhalb der Europäischen Union
Die Arbeitnehmerfreizügigkeit ist ein fundamentaler Bestandteil des für alle EU-Mitgliedsstaaten verbindlichen Unionsrechts und stellt darüber hinaus einen der wichtigsten Grundpfeiler für die Arbeitsweise der Europäischen Union...
"Bekomme nur Absagen nach dem Vorstellungsgespräch" - 8 Hauptgründe, warum du den Job nicht bekommen hast
"Bekomme nur Absagen nach dem Vorstellungsgespräch" - 8 Hauptgründe, warum du den Job nicht bekommen hast
"Ich bekomme nur Absagen. Warum finde ich keinen Job?" Eine Absage nach einem Vorstellungsgespräch zu bekommen ist ein unvermeidlicher Teil der Jobsuche. Es ist immer unangenehm. Die Hauptgründe und wie man damit umgeht - Hier erfährst du mehr!
Auswandern: Checkliste für den Umzug ins Ausland aus Deutschland
Auswandern: Checkliste für den Umzug ins Ausland aus Deutschland
Wer in ein anderes Land zieht, hat viel zu bedenken. Man muss den Umzug vorbereiten und jede Menge Formalitäten erledigen. Dabei spielt es natürlich auch eine...
Wählen aus dem Ausland: So kannst du als Deutscher im EU-Ausland bei der EU-Wahl 2024 wählen
Wählen aus dem Ausland: So kannst du als Deutscher im EU-Ausland bei der EU-Wahl 2024 wählen
Du lebst im EU-Ausland und möchtest wissen, wie du bei den Europawahlen deine Stimme abgeben kannst? Wir verraten dir wie es geht! Egal ob du in deinem neuen Wohnsitzland oder lieber für Deutschland abstimmen willst, hier bekommst du die Infos, die du brauchst.
Your start to a unique career adventure at BlueLink in Prague
Your start to a unique career adventure at BlueLink in Prague
Imagine: Every morning you wake up knowing that your workday is not just a job, but a mission where you combine your love of travel with a dynamic role in the aviation industry. And all this in Prague – a city that enchants with its charm and history. Doesn't that sound like a dream?
8 Tipps gegen Heimweh für Auswanderer
8 Tipps gegen Heimweh für Auswanderer
Wenn du ins Ausland ziehst, ist es beinahe unvermeidlich, dass du die Heimat zumindest zeitweise vermissen wirst. Daher haben wir hier die 8 besten Tipps zusammengestellt, um dir dabei zu helfen, dich in deinem neuen Land wie zu Hause zu fühlen.
Die 10 besten Orte 2024, um im Ausland zu arbeiten
Die 10 besten Orte 2024, um im Ausland zu arbeiten
Träumst du ab und an davon, dort arbeiten zu können, wo andere Urlaub machen? Du solltest zwar nicht erwarten, dass es sich für dich ebenfalls immer...
Leben und arbeiten in Madrid
Leben und arbeiten in Madrid
Willkommen zu unserem neuesten Artikel, in dem wir in die faszinierende Welt von Madrid, dem pulsierenden Herzen Spaniens, eintauchen!

Finde deine Wohnung in Polen

Studio

1,127

Monat

30Tage

Mindest Aufenthalt

Wohnungen

Polen, Krakau (Krakau)Polen, Krakau (Krakau)
logo

Whole 2 bedrooms apartment in Gda?sk

2Schlafzimmer

63m2Größe

2Badezimmer

935

Monat

120Tage

Mindest Aufenthalt

Studio

959

Monat

30Tage

Mindest Aufenthalt

Wohnungen

Polen, Krakau (Krakau)Polen, Krakau (Krakau)
logo

ulica Klasztorna, Poznań

2Schlafzimmer

53m2Größe

1Badezimmer

1,049

Monat

180Tage

Mindest Aufenthalt

Wohnungen

Polen, Krakau (Krakau)Polen, Krakau (Krakau)
logo

ulica Ordynacka, Warsaw

1Schlafzimmer

45m2Größe

1Badezimmer

1,150

Monat

30Tage

Mindest Aufenthalt

Studio

Polen, Krakau (Krakau)Polen, Krakau (Krakau)
logo

Studio apartment for rent in Kraków

1Badezimmer

959

Monat

30Tage

Mindest Aufenthalt

Wohnungen

Polen, Krakau (Krakau)Polen, Krakau (Krakau)
logo

2-bedroom apartment for rent in Stradom, Krakow

2Schlafzimmer

1Badezimmer

743

Monat

30Tage

Mindest Aufenthalt

WG

Polen, Krakau (Krakau)Polen, Krakau (Krakau)
logo

Room in shared apartment in Gda?sk

4Schlafzimmer

130m2Größe

1Badezimmer

480

Monat

50Tage

Mindest Aufenthalt

Studio

Polen, Krakau (Krakau)Polen, Krakau (Krakau)
logo

Studio apartment for rent in Fabryczna , Lodz

1Badezimmer

360

Monat

30Tage

Mindest Aufenthalt