Auslandsjahr in der Sonne – Support für NETFLIX in Lissabon gesucht

Filme und Serien sind Deine Leidenschaft? Du bist wie ein Filmlexikon und würdest am Liebsten Geld mit Deinen Fähigkeiten verdienen? Ein Karrierestart in der Sonne in einem internationalen Unternehmen wäre für Dich wie ein Top-Movie? NETFLIX sucht ab sofort Mitarbeiter (m/w/d) im Support im sonnigen Lissabon. Du unterstützt NETFLIX bei der Betreuung seiner deutschsprachigen Kunden. Aufgaben:

• Deutschsprachige Inbound Kundenbetreuung bestehender Netflix Kunden per Telefon und Email;
• Hilfeleistung bei der Anmeldung und Nutzung des umfangreichen Angebotes von Netflix;
• Klärung von Fragen zur Zahlung, Rechnungslegung und kostenloser Probenutzung;
• Hilfreiche und effektive Hilfeleistung beim Streamen und bei der Auswahl von Filmen und Serien;
• Hilfestellung bezüglich der Netflix App;
• Klärung von Systemvoraussetzungen in Bezug auf Computer, Internetleistung und Ähnliches;
• Entgegennahme von Reklamationen und entsprechende aktive Behandlung derselben;
• Professionelle Verwaltung von Kundendaten, sowie Bearbeitung von jeglichen anderen Kundenanliegen.

Voraussetzungen:

• EU-Staatsbürgerschaft und mindestens 18 Jahre
• Schulabschluss mindestens 9. Klasse
• sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse

Dein Willkommenspaket:

• fester Arbeitsvertrag und gute Aufstiegsmöglichkeiten
• private Krankenversicherung nach sechs Monaten ab Vertragsunterschrift
• Abholung vom Flughafen und Unterstützung bei allen weiteren Schritten
• Unterkunft (möbliertes Einzelzimmer, alle Nebenkosten werden übernommen)
• kostenlose Freizeitprogramme (z.B. Surfkurse am Strand, Firmenevents, etc.) und Sprachkurse

  Wir, als Team des Baltic-Training-Centers Rostock, bieten Dir unser kostenfreies Full-Service-Auslandsprogramm mit Beratung, einer umfassenden Vorbereitung und Vermittlung. Wir haben ein Ohr für Deine Belange. Wir hören Dir zu und kümmern uns um sämtliche Formalitäten, vor, während und nach Deinem Auslandsaufenthalt. Seit 1999. Gerne sind wir für Dich bei Fragen oder einer persönlichen Beratung erreichbar unter: 0381 120 73 93 oder 0381 120 73 94. Wir freuen uns auf Dich! Dein BTC-Team