Back Office Gaming Support Specialists mit Deutschkenntnissen

Jobbeschreibung

TELUS Digital Bulgaria sucht leidenschaftliche Back Office Gaming Support Specialists mit Deutschkenntnissen, die unserem NEUEN Game Support Team beitreten. Sichere dir den Job, den du lieben wirst!

Ein typischer Tag:

• Unterstützung unserer Spieler bei allen Problemen, die sie möglicherweise haben oder melden
• Fokus auf den individuellen Spieler und Bereitstellung des ultimativen Spielerlebnisses
• Zuhören der Spielerstimme und Weitergabe an die entsprechenden Teams
• Zusammenarbeit mit unserem Team zur Verbesserung unserer Prozesse

Das bringst du mit:

• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Gaming-Erfahrung – Du hast Spiele gespielt und kannst dich in die Perspektive, Community und Denkweise eines Spielers einfühlen
• Spielerempathie und Verständnis für die Perspektive eines Spielers bei der Lösung seiner Probleme
• Verständnis von Player Support
• Wunsch, den Spielern bestmöglich zu helfen und zum Erfolg des Teams beizutragen

Wir bieten:

• Vollständig bezahltes Training
• Stabile Anstellung und Karrieremöglichkeiten
• Attraktives Gehalt
• Zusätzliche Krankenversicherung
• 50+ Leistungen und Services zur Auswahl
• Positives internationales Arbeitsumfeld
• Unterstützung und Weiterbildung
• Mitarbeiterempfehlungsprämien

Wir kümmern uns um das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter, investieren in deren persönliches Wachstum und fördern Spaß- und Teambuilding-Projekte!

Klingt das nach dem perfekten Job für dich? JETZT BEWERBEN!

Über uns:

TELUS Digital Bulgaria ist ein börsennotiertes Unternehmen (NYSE & TSX: TIXT) und der größte Arbeitgeber in der CX (Customer Experience)-Branche des Landes mit über 4.600 Teammitgliedern. Das Unternehmen bietet ein breites Portfolio an Dienstleistungen – von der Gestaltung, Entwicklung und Bereitstellung von Next-Generation-Digitaldiensten, KI-Lösungen, Kundenerlebnissen und vielem mehr. Der Schwerpunkt des Unternehmens liegt auf der strikten Einhaltung aller Verfahren und Praktiken unserer Kunden. Wir sind ein unabhängiger Outsourcing-Dienstleister und agieren nicht als lokale Vertretung unserer Partner.