Call Center Agent im Inbound- Deutsch (m/w/d)

Als Call Center Agent im Inbound nimmst Du eingehende Anrufe im Namen von Kunden freundlich und professionell entgegen. Im Anschluss erstellst Du eine Anrufnotiz, in der Du die wesentlichen Informationen zusammenfasst und an die entsprechenden Kunden weiterleitest. Unser freundliches und unterstützendes Team freut sich darauf, Dich kennenzulernen!

So bist Du:

• Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift
• Du bringst gute Englischkenntnisse mit
• Du hast Deine Ausbildung oder Dein Studium erfolgreich abgeschlossen und konntest bereits Berufserfahrung in einem Büro sammeln
• Du besitzt eine Leidenschaft für Kundenkommunikation mit Überzeugungskraft und Durchhaltevermögen
• Du bringst sichere PC-Kenntnisse und die notwendige Dienstleistungs- und Servicementalität mit

Technische Voraussetzungen:

• High-Speed-Internetanschluss (DSL, VDSL oder Kabel)
• Mindest-Downloadgeschwindigkeit von 25 Mbit/s und Uploadgeschwindigkeit von 5 Mbit/s
• Direkte LAN-Verbindung des Computers mit dem Netzwerkrouter
• Abschließbarer, separater Raum, in dem ungestört gearbeitet werden kann

Das bieten wir:
• Unbefristete Festanstellung - in Vollzeit oder Teilzeit, ganz nach deinen Bedürfnissen
• Attraktive Vergütung - mit monatlichen Boni, die Deine Leistung wertschätzen
• Zusätzlicher Schutz durch eine kostenfreie private Krankenversicherung über unseren Partner Tranquillidade
• 20 bezahlte Urlaubstage - sowie deutsche gesetzliche Feiertage
• Verpflegungszuschuss
• Unterstützung bei Behördengängen - wir helfen Dir bei der Anmeldung Deiner Steuer- und Sozialversicherungsnummer
• Einfacher Einstieg - durch eine bezahlte, 5-tägige Einführungsschulung, die Dich optimal vorbereitet
• Mental Health Coaching - wir bieten Dir kostenlosen Zugang zum Coaching-Service des Fürstenberg Instituts für Deine mentale Gesundheit
• Eine gute Work-Life-Balance dank Schichtmodellen und vorausschauender Einsatzplanung