Call Center Agent im Inbound- Deutsch (m/w/d)

Als Call Center Agent im Inbound nimmst Du eingehende Anrufe im Namen unserer Kund:innen freundlich und professionell entgegen. Im Anschluss erstellst Du eine Anrufnotiz, in der Du die wesentlichen Informationen zusammenfasst und an die entsprechenden Kund:innen weiterleitest. Unser freundliches und unterstützendes Team freut sich darauf, Dich kennenzulernen!

☆ So bist Du:

• Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift.
• Du bringst gute Englischkenntnisse mit.
• Du hast Deine Ausbildung oder Dein Studium erfolgreich abgeschlossen und konntest bereits Berufserfahrung in einem Büro sammeln.
• Du besitzt eine Leidenschaft für Kundenkommunikation mit Überzeugungskraft und Durchhaltevermögen.
• Du bringst sichere PC-Kenntnisse und die notwendige Dienstleistungs- und Servicementalität mit.

☆ Technische Voraussetzungen:

• High-Speed-Internetanschluss (DSL, VDSL oder Kabel).
• Mindest-Downloadgeschwindigkeit von 25 Mbit/s und Uploadgeschwindigkeit von 5 Mbit/s.
• Direkte LAN-Verbindung des Computers mit dem Netzwerkrouter.
• Abschließbarer, separater Raum, in dem ungestört gearbeitet werden kann.

☆ Das bieten wir:
• Unbefristete Festanstellung - in Vollzeit oder Teilzeit, ganz nach deinen Bedürfnissen.
• Attraktive Vergütung - mit monatlichen Boni, die Deine Leistung wertschätzen.
• 24 bezahlte Urlaubstage - sowie vertraglich geregelte Feiertage.
• Kostenfreier Spanischkurs - damit Du Dich schnell vor Ort integrieren kannst.
• Private Krankenversicherung - für deine umfassende Absicherung.
• Einfacher Einstieg - durch eine bezahlte, 5-tägige Einführungsschulung, die Dich optimal vorbereitet.
• Mental Health Coaching - wir bieten Dir kostenlosen Zugang zum Coaching-Service des Fürstenberg Instituts für Deine mentale Gesundheit.
• Eine gute Work-Life-Balance dank Schichtmodellen und vorausschauender Einsatzplanung
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Bonus (400 Euro Prämie, gestaffelt)