Claims Specialist - German Market

Créée en 2016, Free2move révolutionne la mobilité en simplifiant tous vos déplacements grâce à une large gamme de services adaptés aux besoins de chacun.

Avec Free2move, vous pouvez :

• Louer une citadine pour votre séjour en Italie,
• Trouver la borne de recharge la plus proche pour votre véhicule électrique en Europe,
• Réserver une place de parking pour votre week-end à Paris...
• Le tout en un clic sur notre plateforme web ou mobile !

Issue du rapprochement entre le Groupe Stellantis et la start-up TravelCar, Free2move a su s'imposer en seulement 6 ans comme un acteur incontournable de la mobilité, portée par son agilité et son esprit de conquête.

Aujourd'hui, c'est plus de 6 millions d'utilisateurs qui nous font confiance. Free2move est présent dans plus de 170 pays à travers les 5 continents , disponible en 30 langues et 26 devises. Avec plus de 5 000 partenaires et des centaines de milliers de véhicules, nous avons de quoi répondre à tous les besoins !

Envie de rejoindre une équipe de 750 experts et de participer à des projets internationaux ambitieux ? Vous êtes au bon endroit !

Chez Free2move, vous évoluerez dans une structure :

• Dynamique, innovante et agile
• Résolument tournée vers l'international
• À la croisée du digital et de l'automobile, un secteur en pleine transformation
• Composée d'équipes passionnées , créatives, aux compétences pluridisciplinaires

REJOIGNEZ-NOUS !

C'est passionnant, vous verrez !

Dans le cadre de sa croissance, Free2move Tunisia recherche un(e) Claims Specialist pour renforcer ses équipes.

Vos missions :

• Assurer le suivi administratif des dossiers de sinistres et la mise à jour des données dans les outils internes
• Vérifier et traiter les factures avec précision et efficacité
• Travailler sur divers systèmes tels que SAP, Yooz et DamTool
• Créer des bons de commande dans SAP
• Être en contact direct avec les partenaires ou le service comptabilité pour assurer une bonne coordination
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Réparation et Sinistres pour le bon déroulement des dossiers
• Assurer la répartition des informations dans la boîte mail partagée de l'équipe
• Créer et enregistrer les nouveaux dossiers sinistres dans le système

Les compétences attendues :

• Une expérience confirmée en support administratif, gestion de sinistres ou comptabilité - idéalement dans un environnement lié à la mobilité, l'automobile ou les services
• Maîtriseparfaite de l'allemand (à l'écrit et à l'oral) ; un bon niveau d'anglais est un plus
• Une approche de travail structurée, précise et rigoureuse
• Un fort sens de la fiabilité, de l'autonomie et de l'initiative
• De bonnes compétences sur MS Office, et idéalement une maîtrise de SAP ainsi que d'outils comme Yooz ou DamTool
• Un goût prononcé pour le travail en équipe au sein d'un environnement international et dynamique

Ce que nous offrons :

• Salaire attractif
• Prime sur objectifs
• Travail sur site obligatoire les 2 premiers mois, puis hybride selon autonomie et performance (KPI)
• 40 h hebdo / 8 h par jour
• 2 jours de repos, samedi et dimanche
• CDI / CIVP / Stage avec X jours de congés annuels
• Formation rémunérée

Travailler chez Free2move, c'est aussi :

• Un esprit start-up avec la solidité d'un grand groupe
• Selon votre mission : full remote, hybride ou au sein de nos bureaux ! ⛵
• L'opportunité de réinventer la mobilité
• Une intégration sur-mesure pour bien démarrer
• De nombreuses opportunités d'évolution
• Une collaboration avec des équipes pluridisciplinaires et internationales
• Des projets internationaux pour enrichir votre parcours
• Des tickets restaurants de 8 dinars/jour travaillé
• Une assurance groupe
• Et même des battles de foot pour se défouler

... cette liste est loin d'être exhaustive...

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