Deutschsprachige Kundenberater für Nike (m/w)

Suchen Sie einen tollen Arbeitgeber? Teleperformance Portugal sucht eine zielstrebige Person, die nach einer neuen beruflichen Herausforderung strebt. Als Kundenberater sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich und beraten die Kunden hinsichtlich unserer Produkte. Weiterhin befassen Sie sich mit der Auftragsabwicklung. Wir garantieren Ihnen ein großartiges Arbeitsumfeld sowie tolle Arbeitsbedingungen. Weiterhin erhalten Sie Kurse, die Sie dabei unterstützen, Ihre Ziele zu erreichen. Our client Möchten Sie für einen international bekannten Markenhersteller arbeiten? Unser Kunde ist ein bedeutender Hersteller von Sportausrüstung und der weltgrößte Anbieter von Sportschuhen und Bekleidung. What we are looking for

• Unterstützung der Kunden des Online-Shops;
• Telefonischer und schriftlicher Kundendienstes vor, während und nach des Einkaufs;
• Beratung bezüglich Zahlungs- und Versandanfragen;
• Unterstützung von Kunden bezüglich Anfragen zu den Einstellungen von Nutzerkonten.

What we can offer you

• Eine internationale Karriere in einem multikulturellen Umfeld;
• Eine intensive Trainings- und Einarbeitungsphase;
• Das Unternehmen bietet reichlich Gelegenheit für persönliches Wachstum und Entwicklung;
• Unterkunft in einem Appartement von Teleperformance;
• Kostenübernahme des ersten Fluges;
• Ein kostenfreier Flug pro Jahr in das Heimatland;
• Private Krankenversicherung;
• Kostenfreie Sprachkurse in Portugiesisch, Wassersport, Trekking und vieles mehr.

Responsibilites

• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch (Schreiben und Sprechen auf Niveau C1/2);
• Gute Englischkenntnisse;
• Sportbegeistert;
• Von Vorteil sind Erfahrungen und Kenntnisse im Contact Center;
• Computerkenntnisse;
• Schnell und mit effektivem Zeitmanagement;
• Selbständig und mit Eigeninitiative;
• Kommunikationsstark;
• Dynamisch und organisiert.