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Erstellungsdatum 20.03.2019

Im Zuge unseres Wachstums suchen wir in der Türkei für das Inbound-Projekt unseres renommierten Auftraggebers mehrere Mitarbeiter/innen. Teleperformance, Weltmarktführer für Contact Center Services, unterhält über 100.000 computerausgestattete Arbeitsplätze, beschäftigt mehr als 300.000 Mitarbeiter in 350 Contact Center, verteilt auf 80 Länder, und bietet seine Dienstleistungen in mehr als 265 Sprachen im Namen von internationalen Firmen aus allen Branchen an. Im Zuge unseres Wachstums suchen wir für Standorte Istanbul und Antalya für das Inbound-Projekt unseres renommierten Auftraggebers im Telekommunikations- und Internetbereich mehrere Kundenbetreuer (m/w). Wir bieten ein vollständiges Umzugs- und Zusatzpaket für alle Mitarbeiter an. Ihre Aufgaben:
  • Sie kommunizieren freundlich und serviceorientiert mit unseren Kunden telefonisch und per E-Mail
  • Sie geben Auskünfte zu Verträgen, Rechnungen und klären souverän Reklamationen
  • Sie bearbeiten die Vorgänge sorgfältig und prozessgetreu und halten diese in einer Datenbank fest
  • Sie arbeiten im Schichtsystem in Vollzeit im Zeitraum zwischen Montag und Sonntag
Ihr Profil:
  • Sie sprechen fließend und akzentfrei Deutsch
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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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