Infosys bietet weltweit transformative business to business Dienstleistungen u.a. aus der tschechischen Republik an. Ferner ist Infosys ein führendes Unternehmen der next-generation Consulting, Technologie und Outsourcing-Lösungen.
Warum sollte man Infosys beitreten? Infosys bietet Menschen mit und ohne solider Erfahrung eine Karrieremöglichkeit, die willens sind täglich technologische Innovationen aufzunehmen und zu implementieren.
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IHRE AUFGABEN:
- Ansprechpartner/in für deutsche Kunden (Business to Business)
- Problemanalyse innerhalb des Problem-Managements
- Technischer Kundensupport für Software, Hardware oder anderer Computersysteme und Unterstützung bei der Fehlerbehebung, sowie weiterer Aufgaben
- Kontinuierliche Mitarbeit an der Serviceverbesserung
- Unterstützung der Anwender bei der Behebung von Zugriffsproblemen
IHR PROFIL:
- Diese Position ist sowohl für frische Hochschulabsolventen als auch für Kandidaten mit mehr Erfahrung geeignet.
- Interesse an Technologie, Bereitschaft zur Weiterbildung und zur Aneignung neuer Fähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Muss, Kenntnisse weiterer europäischer Sprachen sind von Vorteil
- Erstklassige Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten bei der Lösung von technischen Problemen des Kunden über das Telefon, Email, Chat
- Selbständige/r und kreative/r Teamplayer/in in einer multikulturellen Umgebung
Zielorientierte Persönlichkeit
- Tagschichtarbeit und gelegentliche Nachtschichten (Montag bis Sonntag)
WAS WIR BIETEN:
- Langfristige und stabile Zusammenarbeit (Kooperation)
- Leistungsbonus
- Bonuszahlung fürs Empfehlen der Freunde und Bekanntschatft
- Schichtzuschlag für Nachtschichten und Ausgleichstage fürs Arbeiten an tschechischen Feier- und Festtagen
- Multisportkarte mit finanziellem Beitrag seitens Infosys
- Organisierte Schulungen während erster Wochen und Weiterbildungskurse (online, mit unseren Experten)
- 25 bezahlte Urlaubstage
- Umzugsunterstützung: 2 Wochen Erstunterkunft gewährleistet (gesichert) von der Firma
- Extrabonus für den Umzug der neuen Mitarbeiter aus dem Ausland (10 000 CZK)
- Brandneue Büros (auf der Vlnena Straße) mit einem Spielraum, einer Ruhe-Zone, Pantry-Küche, einer Terasse direkt am Bürogebäude, Büro in Brno (der zweitgrößten Stadt Tschechiens) https://www.ctp.eu/cs/vlnena/
- Expat Assistance Services für neue Mitarbeiter
- Teambuilding Aktivitäten