Deutschsprachiger Kundenberater (m/w/d) für PVH im sonnigen Lissabon

Du bist modebegeistert und Tommy Hilfiger, Calvin Klein und Van Heusen zählen zu einer Deiner Lieblingsmarken? Du möchtest auf der Sonnenseite Europas leben und arbeiten? Deinen Feierabend möchtest Du gerne am Strand oder vielleicht beim Surfen ausklingen lassen? Dann bekommst Du hier und jetzt die Gelegenheit dafür. Starte Deine Karriere im Ausland und arbeite in einer der schönsten Metropolen Europas sowie für ein weltweit führendes Unternehmen. Werde Teil eines internationalen Kundenberater-Teams in Lissabon. Es erwartet Dich ein tolles und modernes Lebens- und Arbeitsumfeld im besten südeuropäischen Ambiente am Meer. Deine Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Betreuung jeglicher Anfragen der Kunden von PVH
• Exzellente Beratung und schnelle Hilfeleistung zu Themen wie Produktauswahl, Bestellung, Zahlungsmethoden, Lieferung, Umtausch und Garantie
• Schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen über Social Media-Kanäle
• Cross- und Upselling (Zusatzverkäufe) von Produkten nach erfolgter Hilfeleistung bzw. Beratung des Kunden
• Proaktives Beschwerdemanagement

Dein Profil:

• Sie haben eine EU-Staatsbürgerschaft oder eine Arbeitserlaubnis für Portugal
• Sehr gute Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
• Englischkenntnisse mindestens auf dem B1-Level
• Begeisterung für das Thema Mode
• Freundliche, kommunikative Art und Freude am Umgang mit Kunden

Dein Willkommenspaket:

• Möbliertes Zimmer während Deines gesamten Aufenthalts in Lissabon, inkl. Nebenkosten, Reinigung von Küche und Badezimmer sowie freies Internet
• Fester Arbeitsvertrag mit guten Verdienst- und Aufstiegsmöglichkeiten
• Arbeitsplatz im hochmodernem Office (Auszeichnung als Best Place to Work)
• Unterstützung bei allen wichtigen Behördengängen
• Abholung vom Flughafen und Flugkostenrückerstattung
• Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat (innerhalb Europas)
• Zahlreiche Teamevents (Surf- und Sprachkurse, Volleyball- und Fußballturniere, Kochen u.v.m.)

Bist Du unser Top-Kandidat? Dann bewirb Dich noch heute und sende uns Deinen Lebenslauf zu. Das Team vom BTC aus Rostock freut sich auf Dich