Mach Reisen zu Erlebnissen und starte dein nächstes Kapitel im sonnigen Athen!
Du liebst es, Menschen zu helfen, und möchtest in der Reisebranche durchstarten? Dann ist das deine Chance: Unterstütze als German-English Travel Customer Service / Reiseberater:in die Community von Booking.com und hilf Reisenden weltweit, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen. Ob Städtereise oder Strandurlaub: Mit deinem Einsatz sorgst du dafür, dass jede Buchung ein voller Erfolg wird.
Deine Rolle
In dieser Position bist du die erste Ansprechperson für Unterkunftspartner:innen und Gäste von Booking.com. Ob es um Buchungsanpassungen, Verfügbarkeiten oder spezielle Wünsche geht: Du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft und jede Erfahrung positiv in Erinnerung bleibt.
Zu deinen Aufgaben gehören:
• Kommunikation mit Kund:innen und Partner:innen per Telefon, Chat oder E-Mail
• Recherchieren, Klären und Lösen von Anfragen – stets freundlich und lösungsorientiert
• Pflege von Buchungsdaten und Informationen über Tools und Systeme
• Sicherstellen einer hohen Servicequalität und eines positiven Partnererlebnisses
Was du mitbringst:
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Mindestens 6 Monate Erfahrung im Kundenservice, Tourismus oder Hospitality-Bereich
- Freude am Umgang mit Menschen und Interesse an Reisethemen
- Grundlegende Computerkenntnisse und Lernbereitschaft
- Bereitschaft, in Griechenland zu leben oder dorthin umzuziehen
Was dich erwartet:
• Intensive Einarbeitung und Training, um dich optimal auf deine Aufgaben vorzubereiten
• Ein internationales, diverses und familienfreundliches Arbeitsumfeld
• Karriere- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in der Reise- und Servicebranche
• 25 Urlaubstage pro Jahr, attraktive Boni und Benefits
• Unterstützung beim Umzug nach Griechenland
Bereit für dein nächstes Kapitel?
Starte deine Karriere bei Booking.com in Athen, einer Stadt, in der Sonne, Kultur und Lebensfreude auf modernes Arbeiten treffen. Werde Teil eines internationalen Teams, das für Booking.com arbeitet, und bring deine Leidenschaft für Reisen und Service in ein Umfeld, das dich wachsen lässt.
Und nach Feierabend? Genieße das mediterrane Lebensgefühl: Ob beim Sonnenuntergang über der Akropolis, beim Essen am Meer oder beim Entdecken neuer Lieblingsplätze in der Stadt.
Bewirb dich jetzt und gestalte außergewöhnliche Reiseerlebnisse!