Dyson Customer Service & Sales (DEUTSCH)

Arbeiten für eine Weltmarke? Gutes Gehalt + fantastische Kollegen + tolles Büro?

Für unser Customer Service & Sales Team suchen wir aktuell Mitarbeiter, die Deutsch auf sehr hohem Niveau sprechen, um unser buntes und motiviertes Team von DYSON zu verstärken. Dyson ist Weltmarktführer in Design und Technik und bringt regelmäßig herausragenden Neuerungen an den Markt. Arbeitsplatz: derzeit Homeoffice (Covid-19, Wohnsitz: Barcelona), danach Büro. Deine täglichen Aufgaben

• Du kommunizierst mit Deinen Kunden über verschiedene Wege wie z.B. Telefon, Email oder Social Media und suchst nach Lösungen, wenn sie Probleme mit ihrer Bestellung oder ihrem Gerät haben
• Bei einem gravierenden Problem vereinbarst Du einen Technikerbesuch oder versendest die Ersatzteile direkt an Deine Kunden
• Du informierst unsere Bestandskunden über neue, spannende Produkte sowie über Zusatzprodukte (Cross-Selling and Up-Selling)
• Bei deiner Arbeit verwendest du moderne Diagnostik-Tools sowie Excel

Der ideale Job für Dich?

• Du bist ein echter Team Player? Wir bauen auf unsere Mitarbeiter und unterstützen Dich damit Du im Unternehmen weiter kommen kannst.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (auf Muttersprachniveau, mündlich und schriftlich)
• Gute Englischkenntnisse zur Verständigung mit unserem internationalen Team
• Du schätzt ausgezeichneten Kundenservice? Denn egal ob Anruf, Email oder Social Media, wir wollen unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis bieten

Wir bieten Dir

• Eine Vollzeit-Stelle und geregelte Arbeitszeiten. Teilzeit möglich bei Verfügbarkeit.
• 25.000 EUR Gehalt (brutto, Vollzeit) sowie eine Vielzahl von weiteren Benefits (meal vouchers, metro tickets, Vergünstigungen in Restaurants etc)
• Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 8 -20 Uhr, Wochenende 8-18 Uhr, bei Wochenendarbeit gibt es 2 Tage frei unter der Woche, zwei Wochenenden frei pro Monat
• Ein profesionelles Training (bezahlt), das Dich optimal auf Deine Tätigkeit vorbereitet
• Ein modernes, helles, frisch renoviertes Büro mit mit guter Verkehrsanbindung.
• Möglichkeit an Spanisch- oder Englischkurse teilzunehmen, gratis Kaffee und Tee, Team-Aktivitäten, Sommerfeste, Mitarbeiterrabatte

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! CPM ist eine internationale Agentur mit Spezialisierung in den Bereichen Contact-Center und Digital-Marketing Lösungen. Wir wurden mit zahlreichen Awards ausgezeichet und verfügen über eine nachweisliche Erfolgsbilanz bezüglich Umsatzsteigerung und Markenbekanntheit für unsere Kunden. CPM International bekennt sich zu kultureller und sozialer Vielfalt und lehnt jegliche Diskriminierung infolge von ethnisher Zugehörigkeit, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Alter, nationaler Herkunft, sexuelle Orientierung, Ausdrucks der Geschlechtlichkeit und der Geschlechtsidentität, Familienstand oder ehemaliger Militärangehörigkeit ab.