Dyson Social Media & Chat Agents - German Speaking (Homeoffice möglich)

Arbeiten für eine Weltmarke? In einem hellen, modernen Büro? Gutes Gehalt + fantastische Kollegen + viele Benefits?

• Du kommunizierst mit Deinen Kunden über Social Media und Chat und suchst nach Lösungen, wenn sie Probleme mit ihrer Bestellung oder ihrem Gerät haben
• Bei einem gravierenden Problem vereinbarst Du einen Technikerbesuch oder versendest die Ersatzteile direkt an Deine Kunden
• Du informierst unsere Bestandskunden über neue, spannende Produkte sowie über Zusatzprodukte (Cross-Selling and Up-Selling)
• Bei deiner Arbeit verwendest du moderne Diagnostik-Tools sowie Excel

• Du bist ein echter Team Player? Wir bauen auf unsere Mitarbeiter und unterstützen Dich damit Du im Unternehmen weiter kommen kannst.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (auf Muttersprachniveau, mündlich und schriftlich) und ausgezeichnete Rechtschreibung
• Gute Englischkenntnisse zur Verständigung mit unserem internationalen Team
• Du schätzt ausgezeichneten Kundenservice? Denn egal ob Anruf, Email oder Social Media, wir wollen unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis bieten

• Eine Teilzeit-Stelle (25h/Woche, Abendschicht) und geregelte Arbeitszeiten (Vollzeit bei Verfügbarkeit)
• 25.000 EUR Gehalt (brutto, Vollzeit) pro rata sowie eine Vielzahl von weiteren Benefits (meal vouchers, metro tickets, Vergünstigungen in Restaurants etc).
• Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 8 -22 Uhr. Dies ist die Abendschicht, das bedeutet, dass du am Nachmittag zu arbeiten beginnst. Bei Wochenendarbeit gibt es 2 Tage frei unter der Woche, zwei Wochenenden frei pro Monat
• Die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten, wenn das Onbroading erfolgreich abgeschlossen wurde.
• Ein profesionelles Training (bezahlt), das Dich optimal auf Deine Tätigkeit vorbereitet
• Ein modernes, helles, frisch renoviertes Büro mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung
• Möglichkeit an Spanisch- oder Englischkurse teilzunehmen, gratis Kaffee und Tee, Team-Aktivitäten, Sommerfeste, Mitarbeiterrabatte