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German advisor für einen führenden Kreditkartenanbieter - Lisbon, Portugal

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Portugal, Lissabon

German advisor für einen führenden Kreditkartenanbieter - Lisbon, Portugal

Erstellungsdatum 06.12.2018

4.6 out of 5 based on 511 of reviews

Über Sitel Mit mehr als 30 Jahren Branchenexpertise betreut Sitel heute mehr als 400 Kunden weltweit – und das in 48 Sprachen. Mehr als 75.100 engagierte und talentierte Mitarbeiter arbeiten weltweit in 146 Contact Centern, die strategisch günstig in 22 Ländern der Welt verteilt sind. Für den Aufbau eines neuen Projektes in Lissabon suchen wir ab sofort: German Advisor - für einen führenden Kreditkartenanbieter Unser Kunde: Unser Kunde ist eines der international führenden Kreditkarten- und Finanzdienstleistungsunternehmen. Ihre Aufgaben:

Selbstständige Bearbeitung von eingehenden telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
Beratung von Bestands- und Neukunden zu Produktangeboten des Kunden
Telefonische und schriftliche Auftragsannahme und -bearbeitung
Dokumentation und Pflege der Kundendatenbank
Beschwerdebehandlungen

Was wir erwarten (bevorzugt):

Abgeschlossene kaufmännische Ausbilung (optional)
Souveräner Umgang bei Beschwerdebehandlungen
Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
Erfahrungen im Business-to-Business (B2B) Vertrieb
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Durchsetzungsvermögen und hohe Belastbarkeit
Rationales und analytisches Denkvermögen
Perfekte Deutschkenntnisse sowie Rechtschreibung
Sicherer Umgang am PC und hohe technische Grundaffinität

Was wir bieten:

Ausgezeichnete Arbeitsmöglichkeit in einem führenden internationalen Unternehmen
Kontinuierliche Weiterbildung und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten
1000€ Willkommensbonus
Hohes Grundgehalt (14 Monate) + Sprachbonus (14 Monate)
2 Leistungsabhängige Boni (Sitel + Kunde) + Treuebonus (300€ / 3 Monate)
Monatliche Essenszulage (steuerfrei)
Unterstützung bei Umzug nach Portugal – finanziell (Flug + 3 Monate Mietzuschuss) als auch bei der Suche nach einer Unterkunft
Private Krankenversicherung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit
Vertrag ab dem ersten Tag Training und Training voll bezahlt
Kontinuierliche Weiterbildung, Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
Viele weitere Benefits: Obsttage, Firmenkooperationen (z.B. Fitnesstudio), Freunde-werben-Freunde Aktionen
Ein tolles Team!

Wir bemühen uns, verlässliche Informationen über jedes Stellenangebot zu haben. Bitte lass uns wissen, wenn etwas nicht stimmt oder du technische Probleme gefunden hast.

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