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German Speaking Banking Support - Digital Bank | Work In Greece
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German Speaking Banking Support - Digital Bank | Work In Greece

Erstellungsdatum 09.03.2026

Mercier Consultancy is thrilled to present an opportunity for a German Speaking Banking Support Specialist within a dynamic Digital Banking environment in Greece. If you are fluent in German and eager to contribute to the financial technology revolution, we want you on our team!

As a Banking Support Specialist, you will assist our German-speaking clients by providing exceptional support across various digital banking services. You will be responsible for addressing inquiries, troubleshooting issues, and delivering a seamless banking experience to our customers in a fast-paced, innovative setting.
Responsibilities
  • Provide high-quality customer support in German for our digital banking services
  • Address customer inquiries related to digital banking products and functionalities
  • Guide clients through online banking processes and transactions
  • Document customer interactions and troubleshoot issues in our system
  • Collaborate with technology teams to resolve complex customer issues
  • Stay informed about the latest developments in digital banking and fintech
  • Participate in ongoing training to enhance your knowledge and skills

Requirements
  • Fluency in German and English, with excellent verbal and written communication skills
  • Customer service orientation with a commitment to client satisfaction
  • Strong problem-solving skills and the ability to work in a fast-paced environment
  • A genuine interest in digital banking and financial technologies
  • Good organizational skills and attention to detail
  • No prior banking experience is required; however, experience in customer service is beneficial
  • Familiarity with digital tools and platforms is a plus

Benefits

  • Fully Paid Relocation Package ( Flight, Transfer and 2 weeks in Hotel )
  • Private Health Insurance
  • 2 Extra Salaries Per Year
  • Support In Finding Accommodation After Hotel
  • Fully Paid Training
  • Monthly Performance Bonus
  • Free Greek Course
  • And More...

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