German-speaking Customer Service Representative in Alicante

Wolltest du schon immer im sonnigen Spanien an der Costa Blanca arbeiten?
Ergreife deine Chance! Wir suchen deutschsprachige Kundenbetreuer für ein Onlinebanking in Alicante, Spanien!

Kannst du am 20 Oktober 2025 eine Ausbildung beginnen? Dann lies schnell weiter!

Was bieten wir dir?

• Gehalt: 1.825,21 € - brutto pro Monat in Vollzeit
• Vertrag: unbefristeter Vertrag mit 2 Monaten Probezeit
• Arbeitszeiten: Wählbar: 39, 36, 34 oder 32 Stunden pro Woche
• Öffnungszeiten: Montag bis Sonntag von 07:00 bis 23:00 Uhr

Hinweis: Die oben genannten Öffnungszeiten sind die offiziellen Projektzeiten. Wir bitten alle Kandidaten, während dieser Tage und Zeiten vollständig verfügbar zu sein, da die Arbeitsschichten entsprechend geplant werden.

Bevorzugte Zeitfenster innerhalb dieser Öffnungszeiten können nach Genehmigung durch die Teamleiter angefragt werden.

• Vollzeit-Schulung: Du bist zwei Wochen lang ganztägig für die Präsenzschulung in unserem Büro in Alicante verfügbar, gefolgt von zwei Wochen On-the-Job-Training
• Die Schulungszeiten sind von Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr
• Arbeitsplatz: Ein sicherer und freundlicher Arbeitsplatz in unserem Büro in Alicante - diese Position ist zu 100 % vor Ort, Homeoffice ist nicht möglich
• Aufstiegsmöglichkeiten: Ein internationales Arbeitsumfeld mit verschiedenen Karrieremöglichkeiten, z. B. als Trainer oder Teamleiter
• Geselligkeit: Ein großes Team von internationalen Kollegen mit einer freundlichen und familiären Atmosphäre
• Mögliche Unterstützung beim Umzug: Wenn du die Voraussetzungen erfüllst, bieten wir dir gerne ein Umzugspaket an

Tritt der Transcom-Familie als Kundendienstmitarbeiter bei!

Am Telefon hilfst du Kunden bei Fragen zu ihrem Online-Banking.

Der Verkauf ist nicht Teil deines Jobs und du führst die Kundengespräche auf deine Weise, ohne Skript. Du musst kein technisches Wunderwerk sein, aber du solltest über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügen und Freude daran haben, die Fragen der Kunden zu beantworten.

Keine Erfahrung im Kundenservice? Kein Problem! Du bekommst ein bezahltes zwei-wöchiges Vollzeittraining, in dem wir dir alles beibringen, was du wissen musst. Du wirst einige großartige neue Fähigkeiten erwerben!

Was wir verlangen?

• Deutsch und Englisch: Deutsch C1-C2 und Englisch B2-Niveau
• Öffnungszeiten: Montag bis Sonntag von 07:00 bis 23:00 Uhr
• Verfügbarkeit: Du bist mindestens 5 Tage pro Woche und zwei Abende pro Woche bis 23:00 Uhr sowie an zwei Wochenenden pro Monat (Samstag und Sonntag) verfügbar
• Vollzeit-Schulung: Du bist während der 4-wöchigen Schulungsphase vollständig verfügbar
• Qualifikationen: Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Affinität zu administrativen Tätigkeiten. Grundkenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Computern setzen wir ebenfalls voraus
• Du bist im Besitz eines GÜLTIGEN europäischen Reisepasses - ein Personalausweis ist für diese Stelle nicht ausreichend, sofern du bereits in Spanien gearbeitet hast
• Du kannst am 20/10/2025 in Alicante anfangen

Bei Transcom geben wir jeden Tag unser Bestes: Für unsere Kund:innen und füreinander.
Jeden Tag startet jemand Neues seine Reise mit uns. Dabei geht es darum, dein heutiges Potenzial zu nutzen und Schritt für Schritt neue Fähigkeiten für die Zukunft zu entwickeln.

Bei uns zählt Einsatz, Teamgeist und die Bereitschaft, andere zu unterstützen. Gemeinsam schaffen wir positiven, nachhaltigen Wandel, in unseren Teams und darüber hinaus.

So sind wir bei Transcom: Wir stehen füreinander ein und helfen uns gegenseitig. Du bist willkommen, genauso wie du bist, vom ersten Tag an. Und mit der richtigen Einstellung können wir zusammen Großes erreichen.

“We are an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.”