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German Speaking Support Agent For Swiss Telecom Company - Work In Greece

Griechenland

German Speaking Support Agent For Swiss Telecom Company - Work In Greece

Erstellungsdatum 24.12.2025

4.7 out of 5 based on 511 of reviews

Mercier Consultancy MD is proud to present an exciting opportunity for a German Speaking Support Agent to join our team for a prestigious Swiss telecom company. This position is based in Greece and is perfect for individuals looking to advance their careers in customer service within the telecommunications sector. As a German Speaking Support Agent, you will be responsible for assisting German-speaking customers with their inquiries and providing them with top-notch support.

Key Responsibilities

Deliver excellent customer service to German-speaking clients through phone, email, and live chat.
Assist customers with inquiries related to telecom services, billing, and account management.
Effectively resolve customer issues and complaints to ensure satisfaction.
Document all customer interactions and issues in our CRM system for accurate tracking and follow-up.
Collaborate with other departments to address complex inquiries and enhance overall customer experience.
Stay informed about the company's products, services, and promotions to provide accurate information to customers.

Requirements

Fluency in German (both written and spoken) is required; proficiency in English is a plus.
Previous experience in customer service, ideally within the telecommunications industry.
Strong communication and interpersonal skills with a customer-centric approach.
Able to manage multiple tasks and prioritize effectively in a fast-paced environment.
Experience with CRM systems and telecom tools is an advantage.
A positive attitude and a proactive approach to problem-solving.
Willingness to embrace a new cultural experience while working in Greece.

Benefits

Competitive Monthly Salary
Fully Paid Relocation Package
Fully Paid Training
Health Insurance
And Much More...

Wir bemühen uns, verlässliche Informationen über jedes Stellenangebot zu haben. Bitte lass uns wissen, wenn etwas nicht stimmt oder du technische Probleme gefunden hast.

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