Junior HR Shared Service Specialist with German

Masz apetyt na nowe wyzwanie?

To świetnie, ponieważ w Pyszne.pl / Just Eat Takeaway.com (JET) czekają na ciebie liczne możliwości, albo jak to u nas mówimy, w JET wszystko jest na stole. Jesteśmy wiodącym globalnym dostawcą online. Nasz ekosystem technologiczny łączy miliony aktywnych klientów z setkami tysięcy partnerów w krajach na całym świecie.

Nasza misja:

To usprawnianie codziennego życia i dostarczanie wygody czy to poprzez obsługę klienta, naszą technologię czy dostawy.

Poszukujesz nowych wyzwań zawodowych i swobodnie komunikujesz się w języku niemieckim? Chcesz rozwijać swoje umiejętności w międzynarodowym środowisku? Sprawdź naszą ofertę i dołącz do naszego zespołu!

Uruchomiliśmy nasze pierwsze centrum usług wspólnych w Polsce, które będzie obsługiwać 30.000 kurierów na całym świecie. Aby wprowadzić w życie nasz duży projekt, poszukujemy osób, które dołączą do naszego zespołu Global Courier Operations Team. W tej roli skupisz się na odpowiadaniu na zapytania kurierów oraz rozwiązywaniu zgłaszanych przez nich problemów na rynku niemieckim

Co dokładnie będzie należało do Twoich obowiązków?

• Przetwarzanie zapytań kurierów z obszaru HR poprzez system ticketowy oraz codzienne zadania operacyjne związane z cyklem życia kuriera
• Wykonywanie zadań administracyjnych, takich jak zarządzanie nieobecnościami, obsługa danych pracowników i inne
• Codzienna praca z programami Salesforce, Shiftplanning i inne
• Postępowanie zgodnie z procedurami i raportowanie ewentualnych błędów i nieścisłości
• Wsparcie i doradztwo dla kurierów w ich zapytaniach w zakresie procesów HR-owych , dzielenie się spostrzeżeniami z przełożonym i aktywne poszukiwanie sposobów na poprawę procesów.

Czy możesz dostarczyć...

• Znajomość języka niemieckiego na poziomie B2 (codzienna komunikacja z kurierami oraz zespołem lokalnym zlokalizowanym w Niemczech) oraz języka angielskiego na poziomie min.B1 (część dokumentacji oraz instrukcji)
• Zorientowanie na wsparcie i efektywne rozwiązywanie zapytań

Mile widziane:

• Znajomość narzędzi takich jak G Suite czy Slack
• Doświadczenie w pracy na stanowisku w obszarze obsługi klienta i wsparcia

Z karty dań w Pyszne.pl / JET otrzymasz również:

Kultura Pyszne.pl/JET to przede wszystkim zabawa, szybkie tempo i wsparcie, skupia się na ruchu, rozwoju i celebracji każdego aspektu pracy naszych pracowników. Dzięki nim utrzymujemy krok przed konkurencją.

Dodatkowo otrzymujesz od nas:

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin
• Dofinansowanie ubezpieczenia zdrowotnego i karty sportowej
• Takeaway Pay - karta lunchowa
• Możliwości pracy w międzynarodowym środowisku w dynamicznie rozwijającej się firmie
• Szkolenia oraz możliwość stałego rozwoju w ramach pełnionej roli
• Hybrydowy system pracy 3 dni z biura, 2 dni home office
• Zdobycie pierwszego doświadczenia w pracy w procesach HR-owych oraz możliwość poznania podstaw związanych z niemieckim prawem pracy
• Codzienny kontakt z językiem niemieckim oraz angielskim

Diversity, Inclusion & Belonging

Niezależnie od tego kim jesteś, jak wyglądasz, kogo kochasz i skąd pochodzisz w Pyszne.pl / Just Eat Takeaway.com znajdziesz swoje miejsce. Zależy nam na tworzeniu kultury wspierającej różnorodność osób oraz ich poglądów. Wszyscy nasi pracownicy są częścią globalnej społeczności i mogą każdego dnia wnosić do pracy swoje niepowtarzalne ja.

Chcesz dowiedzieć się więcej o naszej firmie i tym jak pracuje się w Pyszne.pl/JET?
Zajrzyj na naszą stronę kariery, gdzie znajdziesz historie naszych pracowników, blogi, podcasty i wiele innych smakowitych informacji.

Czy ktoś powiedział praca w Pyszne.pl? Aplikuj teraz!

#LI-NA1