Kundendienstspezialist für Online-Banking in Alicante

Location: Spain, Alicante

Job category: Customer Service Representative (CSR)

Language: English, German

Wollten Sie schon immer im sonnigen Spanien an der Costa Blanca arbeiten?
Ergreifen Sie Ihre Chance! Wir suchen deutschsprachige Kundenbetreuer für ein Onlinebanking in Alicante, Spanien! Können Sie am 09-06-2025 eine Ausbildung beginnen? Dann lesen Sie schnell weiter! 

Was bieten wir Ihnen? 

•  Gehalt: 1.825,21 € - brutto pro Monat o.b.v. in Vollzeit; 
•  Vertrag: unbefristeter Vertrag mit 2 Monate Probezeit 
•  Arbeitszeiten: Wählbar: 39, 36, 34 oder 32 Stunden pro Woche;
•  Öffnungszeiten: Montag bis Sonntag von 07:00 bis 23:00 Uhr

Hinweis: Die oben genannten Öffnungszeiten sind die offiziellen Projektzeiten. Wir bitten alle Kandidaten, während dieser Tage und Zeiten vollständig verfügbar zu sein, da die Arbeitsschichten entsprechend geplant werden.

Bevorzugte Zeitfenster innerhalb dieser Öffnungszeiten können nach Genehmigung durch die Teamleiter angefragt werden.
 

• Vollzeit-Schulung: Sie sind zwei Wochen lang ganztägig für die Präsenzschulung in unserem Büro in Alicante verfügbar, gefolgt von zwei Wochen On-the-Job-Training.
• Die Schulungszeiten sind von Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr.
• Arbeitsplatz: Ein sicherer und freundlicher Arbeitsplatz in unserem Büro in Alicante – diese Position ist zu 100 % vor Ort, Homeoffice ist nicht möglich; 
• Aufstiegsmöglichkeiten: Ein internationales Arbeitsumfeld mit verschiedenen Karrieremöglichkeiten, z. B. als Trainer oder Teamleiter; 
• Geselligkeit: Ein großes Team von internationalen Kollegen mit einer freundlichen und familiären Atmosphäre; 
• Mögliche Unterstützung beim Umzug: Wenn du die Voraussetzungen erfüllst, bieten wir dir gerne ein Umzugspaket an.

Treten Sie der Transcom-Familie als Kundendienstmitarbeiter bei! 

Am Telefon helfen Sie Kunden bei Fragen zu ihrem Online-Banking. 

Der Verkauf ist nicht Teil Ihres Jobs und Sie führen die Gespräche auf Ihre Weise, ohne Skript. Sie müssen kein technisches Wunderwerk sein, aber Sie verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten und haben Freude daran, die Fragen der Kunden zu beantworten. 

Keine Erfahrung im Kundenservice? Kein Problem, du bekommst ein bezahltes 2-wöchiges Vollzeittraining, in dem wir dir alles beibringen, was du wissen musst. Sie werden einige großartige neue Fähigkeiten erwerben! 

Was wir verlangen? 

• Deutsch und Englisch: Deutsch ist deine Muttersprache (C1/C2) und du kannst dich auch in Englisch verständigen. (B2-Niveau) 
• Öffnungszeiten: Montag bis Sonntag von 07:00 bis 23:00 Uhr 
• Verfügbarkeit: Sie sind mindestens 5 Tage pro Woche und zwei Abende pro Woche bis 23:00 Uhr sowie zwei Wochenenden pro Monat (Samstag und Sonntag) verfügbar. 
• Vollzeit-Schulung: Du bist während der 4-wöchigen Schulungsphase vollständig verfügbar.
• Qualifikationen: Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Affinität zu administrativen Tätigkeiten. Grundkenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Computern setzen wir ebenfalls voraus. 
• Sie sind im Besitz eines GÜLTIGEN europäischen Reisepasses - ein Personalausweis ist für diese Stelle nicht ausreichend, sofern Sie bereits in Spanien gearbeitet haben. 
• Sie können am 09/06/2025 in unserem Büro in Alicante anfangen.

Bei Transcom sind wir unermüdlich im Einsatz. Für unsere Kunden und für uns selbst. Jeden Tag beginnt jemand seine Reise mit Transcom. Er nutzt das Potenzial, das er heute hat, und verwandelt es in Fähigkeiten für die Zukunft. Anerkennung für harte Arbeit, Teamfähigkeit und die Unterstützung anderer zu erlangen. Sie setzen sich für einen positiven, dauerhaften Wandel in ihren Teams und Gemeinschaften ein. So sind wir bei Transcom. Hier kümmern wir uns umeinander und unterstützen uns gegenseitig. Sie sind da, so wie Sie sind, vom ersten Tag an. Und mit der richtigen Einstellung können wir gemeinsam unendlich weit gehen.

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Behinderungsstatus, geschütztem Veteranenstatus oder einer anderen gesetzlich geschützten Eigenschaft bei der Einstellung berücksichtigt.