Reiseberater für Expedia - German (m/f)

Sind Sie reisebegeistert und haben Sie Lust, neue Länder und Kulturen kennenzulernen? Haben Sie jemals an eine Karriere im Ausland für den Bereich Tourismus oder Kundenservice gedacht? Unterstützen Sie Expedia, eins der führenden Online-Reiseportale, in unserem Büro in Lissabon, Portugal. Helfen Sie Reisenden bei der Suche, Planung und Buchung ihres Urlaubs und ermöglichen ein sorgenfreies Reiseerlebnis. Unser Kunde Expedia ist einer der führenden Anbieter im Tourismus weltweit. Gemeinsam mit seinen Partnern ist das Unternehmen für über 100 Stationen in mehr als 60 Ländern verantwortlich. Kunden finden bei Expedia viele Hotel-, Flug- und Reiseangebote für alle große Metropolen, aber auch für kleinere Städte. London, New York, Mailand, Paris, Las Vegas – kein Ziel ist zu weit. Dein Profil

• Fließend in Deutsch
• Grundkenntnisse in Englisch
• Entschlossen zur beruflichen Entwicklung
• Gute Argumentationsfähigkeiten
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Teamgeist
• Europäische Staatsangehörigkeit oder Arbeitserlaubnis für Portugal

Unser Angebot

• Arbeitsvertrag + Gehalt + Verpflegungszuschuss
• Unterkunft in einer Teleperformance-Wohnung
• Jährlicher Heimflug (in Europa)
• Kranken- und Zahnversicherung
• Kostenloses Training
• Events und Workshops

Deine Aufgaben

• Inbound Kundenberatung bei Fragen zum Flug, Hotel und Mietwagen sowie anderen Dienstleistungen aus dem Bereich Tourismus;
• Unterstützung der Kunden vor oder während ihrer Reise;
• Verwaltung von Buchungsänderungen, Anpassungen, Reklamationen sowie jeglichen anderen Kundenanliegen;
• Telefonische Buchung von Dienstleistungen (bei eingehenden Kundenanrufen).

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