Telefonische Kundenbetreuer:in (Deutsch und Schweizerdeutsch) im Homeoffice und Hybrid auf den Kanaren gesucht

Can Do - noch nie gehört? Als Inbound-Telefonzentrale übernehmen wir den schweizerdeutsch, deutsch- und englischsprachigen Kundensupport für verschiedene Firmen mit unterschiedlichen Tätigkeitsbereichen und individuellen Wünschen. Wir sind ein spanisches Unternehmen unter deutscher Leitung.

Die Arbeit bei der Can Do ist sehr abwechslungsreich und baut auf motivierte Mitarbeiter:innen, die aufgeschlossen sind. Telefonische Kundenbetreuer:innen sind in den meisten Fällen der erste persönliche Kontakt, den die KundInnen mit dem Unternehmen haben. Zu den Hauptaufgaben gehört die Annahme von eingehenden Anrufen und das Weiterleiten von Informationen als Anrufnotizen.

Das bieten wir: 

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit
• Attraktive Vergütung mit monatlichen Boni
• Kostenloser Spanischkurs
• Private Krankenversicherung
• 24 bezahlte Urlaubstage pro Jahr plus vertraglich festgelegte Feiertage
• Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice und flexibles Arbeiten im Hybrid-Modell
• Reibungsloser Einstieg mit einer bezahlten 5-tägigen Einführungsschulung
• Unterkunft auf Teneriffa (Standort: Teneriffa Süd) für bis zu 3 Monate verfügbar. Die Kosten sind vom Mitarbeiter selbst zu tragen.
• Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen kostenlosen Zugang zum Mental Health Coaching (MHC)-Service des Fürstenberg Instituts.
• Unterstützung bei der Anmeldung deiner Sozialversicherungsnummer (SV-Nummer) und deiner NIE-Nummer bei den Behörden

Deine Aufgaben: 

• Eingehende Anrufe entgegennehmen (kein Verkauf) 
• Rückrufbitten notieren 
• Bestellungen aufnehmen 
• Termine vereinbaren und koordinieren 
• Auskünfte erteilen 
• Informationen zusammenfassen, strukturieren und weiterleiten 

Der Job ist perfekt für Dich, denn: 

• Du beherrschst Deutsch oder Schweizerdeutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift.
• Du bringst gute Englischkenntnisse mit.
• Du hast Deine Ausbildung oder Dein Studium erfolgreich abgeschlossen und konntest bereits Berufserfahrung in einem Büro sammeln.
• Du besitzt eine Leidenschaft für Kundenkommunikation mit Überzeugungskraft und Durchhaltevermögen.
• Du bringst sichere PC-Kenntnisse und die notwendige Dienstleistungs- und Servicementalität mit.

Schließe Dich dem Team von Can Do an und mach' Spanien zu Deinem Zuhause. Worauf wartest Du?