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VIP Account Executive (German Speaking)
Malta, LijaMalta, Lija

VIP Account Executive (German Speaking)

Erstellungsdatum 10.09.2025

2 haben sich bereits beworben

Job Description:

  • Manage a portfolio of VIP users with the objective of retaining and increasing user values;
  • Establish a 1-1 relationship with users, Creating tailor made offers for personalised service;
  • Monitor and Analyse KPIs - identifying patterns and trends of the users;
  • Budget Management - Ensure the relevant KPIs are acceptable with valid reasons;
  • Evaluate market trends on existing offers ensuring we stay ahead of the game - leveraging experiences and bonuses to retain and grow your portfolio;
  • Manage users' expectations and daily queries referring to our Products - Games, Payments, Offers, Rewards etc;
  • Monitor and contact potential customers to expand the VIP segment;
  • Profiling of VIP users;
  • Coordinate with CRM team to ensure there are regular communications established that may include relevant offers;


Requirements

Work Experience Minimum 2 years in iGaming CS, or minimum 1 year in iGaming VIP

Skills Fluent in German Language (written & spoken)

Strong communication skills including: negotiating, mitigating and critical reasoning;

Analytical sills including: ability to interpret data and prioritize action items.

Wir bemühen uns, verlässliche Informationen über jedes Stellenangebot zu haben. Bitte lass uns wissen, wenn etwas nicht stimmt oder du technische Probleme gefunden hast.

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