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Eugenia Talent Recruitment

Erstellungsdatum 08.07.2021

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Customer & Partner Support Executive - Deutschsprachig

Sind Sie eine serviceorientierte Person? Möchten Sie für eines der führenden Unternehmen in Portugal arbeiten? Ist Deutsch Ihre Muttersprache? Wir suchen proaktive und multikulturelle Damen und Herren, um einem Unternehmen mit Sitz in Lissabon beizutreten. Wenn Sie nach einem neuen persönlichen und beruflichen Abenteuer in einer der schönsten, sonnigsten und internationalsten europäischen Städte suchen, ist diese Gelegenheit möglicherweise genau das Richtige für Sie! Das Angebot  Verantwortlichkeiten:
  • Effektives Verwalten eingehender Kontakte von Kunden und Partnern in allen Kanälen. Pflegen von Beziehungen und Aufbau von neuen.
  • Erfassen und Dokumentieren aller Informationen im Tracking-System
  • Professionelles Lösen von Kundenproblemen. Befugt sein, Maßnahmen zu ergreifen!
  • Problemlöser sein, sowohl intern als auch extern.
  • Upselling, Produktempfehlung und Anbieten von Alternativen
  • Führen und Beraten von Kunden bei Bedarf.
  • Erfüllen von Monats- und Semesterzielen.
  • Bearbeitung von Anrufen, E-Mails und Anfragen.
  • Identifizieren, Antizipieren und Lösen von Kundenbedürfnissen und -problemen.
  • Geben Sie Feedback, erstellen Sie Berichte und fassen Sie Informationen zusammen.
  • Beratung zu Unternehmensinformationen und -details
Das bringen Sie mit:  
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und fließende Englischkenntnisse
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung und in der Arbeit mit einem CRM ist von Vorteil
  • Echte Fürsorge zeigen. Multitaskingfähig, proaktiv und gut im Zeitmanagement
  • Stark in Telefonanrufen, E-Mail-Schreiben und sozialen Medien
Leistungen:
  • Gehaltspaket mit Leistungsprämien
  • Unterkunft in den ersten Monaten
  • Rückerstattung des Umzugsfluges
  • Erstausbildung und kontinuierliche Lernmöglichkeiten
  • Teamgeist fördernde Aktivitäten
  • Großartige Büroflächen mit vielen Restaurants und Geschäften in der Nähe
  • Kaffee- und Chat-Bereich
Wenn sie mehr wissen möchten, können Sie sich gerne per E-Mail an [email protected] mit uns in Verbindung setzen

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