Freelancer (m/w/d) für Finanzbereich im Homeoffice (remote)

Als eines der ersten virtuellen Contact Center wurde expertcloud vor über 11 Jahren gegründet. Seitdem kreieren wir exzellente Kundenerlebnisse und bilden damit einen der wichtigsten Berührungspunkte in der Customer Experience ab.

Durch unsere selbstständigen Expert*innen, die auf der ganzen Welt zu Hause sind und durch unsere individuellen und virtuell durchgeführten E-Learning Programme, schaffen wir es den Bedürfnissen unserer Partner schnell, flexibel und passgenau gerecht zu werden.

Holokratisch – statt hierarchisch - organisiert und zu 100% remote agierend bieten wir als Arbeitgeber mehr als nur eine Alternative zum traditionellen Arbeitsmarkt. Wir sind der neue Arbeitsmarkt.

Weitere Informationen findest du unter https://www.expertcloud.info Hast du Lust, uns als Freelancer* zu unterstützen? Wir suchen:

Zahlenaffine Freelancer für Kundenservice im Homeoffice

Das sind deine Aufgaben:

• Schriftliche sowie telefonische Bearbeitung und Beantwortung von Kundenfragen für Zahlungsdienstleister

• Rund um die Themen Abbuchungen, Rechnungen, Mahnungen, Retoure, Inkasso, Kundenkonto, Debitorenbuchhaltung & Zahlungssysteme

Das sind deine Vorteile:

• Flexibilität der Arbeitszeiten und des Arbeitsumfangs im Homeoffice

• Dein Verdienst: In den ersten 4 Wochen nach dem Training mind. 12,00 Euro, danach Bezahlung pro Ticket mit einem durchschnittlichen Stundenlohn von 12,50 Euro

• Integration in unsere Expert*innen-Community

Das bringst du mit:

• Du hast eine Affinität für Zahlen und Kundenservice

• Du tippst schnell oder beherrschst das 10-Finger-System

• Von Vorteil sind Erfahrungen aus einem kaufmännischen Umfeld oder in den Bereichen Finanzen / Bank / Buchhaltung / virtuelle Assistenz

• Du bringst eine kommunikative, hilfsbereite, geduldige und empathische Art sowie Spaß am Telefonieren mit

• Du hast Eine hohe Computer- und Internetaffinität (Browser, MS Office, E-Mail, Chat)

Das sind die organisatorischen und technischen Voraussetzungen:

• Gewerbeschein oder Bereitschaft dich selbständig zu machen (Infoblatt zur Selbständigkeit)

• Alles auf einen Blick zu diesem Job findest du in diesem Infoblatt

Das ist der Bewerbungsprozess:

• Du klickst auf "Jetzt bewerben" und wirst auf unser Bewerbungsformular weitergeleitet

• Die Bewerbung beinhaltet auch ein kurzes Video, das du vorab aufnehmen und hochladen oder direkt in dem Formular aufnehmen kannst

• Du möchtest dich erstmal nicht zeigen? Gar kein Problem! Du kannst das Ganze gerne nur mit Audio und ohne Video aufnehmen

• Alle wichtigen Infos und Tipps zur Videobewerbung findest du hier

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