Das Service Center Lufthansa InTouch Istanbul ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Lufthansa Commercial Holding und wurde im Jahr 2000 gegründet. Gemeinsam mit seinen sieben Schwestergesellschaften bietet Lufthansa InTouch ein umfangreiches Service-Portfolio im Bereich Reise und Logistik an. Unsere 2000 Mitarbeiter erbringen Kundenservice 24-Stunden am Tag, 7 Tage die Woche in 27 Sprachen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Istanbul sprachgewandte, einsatzfreudige und flexible Kundendienstmitarbeiter/-innen für die Bearbeitung von Kundenanfragen zu allgemeinen Reservierungen, Produktinformationen, Gepäckermittlung, Vielfliegerbetreuung, Online- und Reisebürobetreuung
Wir bieten:
- Sicheres Gehalt zum Monatsende
- Schichtorientierte Zulagen
- Essensgeld
- Fahrtkostenzuschuss
- Shuttleservice
- Private Krankenversicherung (nach einer Betriebszugehörigkeit von 6 Monaten)
- Unternehmenspsychologin
- Speziell vergünstigte Flugpreise für Mitarbeiter und ihre Familien bei zahlreichen Fluggesellschaften
- Sonderkonditionen bei diversen Partnerunternehmen (u.a. Reiseveranstalter, Hotel, Mietwagen)
- Gesetzlicher Jahresurlaub sowie zusätzlicher Sonderurlaub von 4 Tagen/jährlich nach einer Betriebszugehörigkeit von 6 Monaten
- Sowie leistungsorientierte Bonusoptionen
Ihr Profil
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Strukturiertes und serviceorientiertes Arbeiten
- Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
- Hervorragende kommunikative Fähigkeiten
- Sichere PC Anwendungskenntnisse