German-Speaking Customer Support Agent (Casino/Fintech Industry)

Wiztech, on behalf of a client, is seeking a German-speaking Customer Support Agent with experience in the casino or fintech industry. Fluent communication in both German and English is essential for this role.

Responsibilities:

Provide timely and professional customer support via email, live chat, and phone channels.
Assist customers with inquiries, technical issues, and account management related to casino or fintech services.
Ensure customer satisfaction by resolving issues efficiently and effectively.
Maintain accurate records of customer interactions and transactions.

Requirements:

Fluent in both German and English (spoken and written).
Prior experience in customer support, preferably within the casino or fintech industry.
Excellent communication and interpersonal skills.
Ability to work independently and collaboratively in a remote team environment.
Strong problem-solving skills and attention to detail.
Available to work on shifts

Benefits:

Competitive salary and bonuses.
Health, insurance.
Food allowance: 100 EUR credits on Wolt every month
Career growth opportunities within the company.
A dynamic and exciting work environment in the casino industry.

If you meet the qualifications and are passionate about providing exceptional customer support in the casino or fintech sector, we encourage you to apply. Join our team and be part of a dynamic and growing industry!

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