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German Speaking Support Agent for Logistics & Delivery System - Work In Greece

Griechenland, Athen

German Speaking Support Agent for Logistics & Delivery System - Work In Greece

Erstellungsdatum 05.05.2026

4.6 out of 5 based on 526 of reviews

Mercier Consultancy is currently seeking a German Speaking Support Agent specializing in Logistics & Delivery Systems to join our team in Greece. In this role, you will be responsible for providing expert support to our German-speaking clients involved in logistics and delivery operations, ensuring smooth communication and efficient resolution of issues.

Your role will involve assisting clients with delivery tracking, shipment inquiries, and resolving logistical challenges. By leveraging your language skills and logistics knowledge, you will help maintain high standards of customer satisfaction and operational excellence.
Responsibilities

Provide support to German-speaking clients regarding logistics and delivery system inquiries
Assist clients with tracking shipments, delivery status updates, and resolving delivery-related issues
Coordinate with logistics partners and internal teams to ensure timely delivery and problem resolution
Document customer interactions and track issues in the support system accurately
Offer solutions and guidance to improve clients' logistics processes
Gather feedback to contribute to the enhancement of logistics services
Participate in ongoing training focused on logistics systems and customer service best practices

Requirements

Fluency in German and English, both written and spoken
Knowledge or experience in logistics, supply chain, or delivery systems is a plus
Excellent communication and problem-solving skills
Ability to handle multiple tasks and prioritize effectively in a fast-paced environment
Strong organizational skills and attention to detail
A proactive approach to customer service and issue resolution
Willingness to learn and adapt to new systems and challenges

Benefits

Competitive Monthly Salary
Monthly Performance Bonus
Fully Paid Relocation Package ( Flight, Transfer and Hotel )
Private Health Insurance
2 Extra Salaries Per Year
Support In Finding Accommodation After Hotel
Fully Paid Training
And More!

Wir bemühen uns, verlässliche Informationen über jedes Stellenangebot zu haben. Bitte lass uns wissen, wenn etwas nicht stimmt oder du technische Probleme gefunden hast.

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