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Griechenland, AthenGerman Technical Support Advisor
Erstellungsdatum 28.01.2024
Don't miss the opportunity and enjoy also a 3-week trip to Switzerland (tickets and accommodation provided) for the training.
Responsibilities
- Managing of incoming calls, chat and emails
- Identify and access customers' needs to achieve satisfaction
- Build relations of trust through open and interactive communication
- Provide accurate, valid, and complete information by using the methods/tools
- Keep records of customer interaction, process customer accounts and file documents
- Follow communication procedures, guidelines, and policies
Requirements
- Native or near to native German language (C2)
- Very good command of English language (B2 - C1)
- Computer skills
- Good MS Office skills
- Strong phone contact handling skills and active listening
- Excellent communication and presentation skills
- Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters
- Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively
Benefits
- Competitive Remuneration package
- Extra bonus depending on the performance appraisal
- Private life & health insurance
- Ticket restaurant
- Relocation Cost (for candidates outside Greece)
Wir bemühen uns, verlässliche Informationen über jedes Stellenangebot zu haben. Bitte lass uns wissen, wenn etwas nicht stimmt oder du technische Probleme gefunden hast.
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