Kundenservice Mitarbeiter - Englisch & Deutsch (Ostrava)

Wir suchen einen klugen, engagierten Kandidaten, der Englisch und Deutsch spricht, und der gerne mit Leuten um die ganze Welt kommunizieren möchte. Werden Sie Mitglied unseres Teams! VERPFLICHTUNGEN:

• Tägliche Kommunikation mit Kunden, um Lösungen und Kundenservice zu liefern
• Ticketerstellung für gemeldete Ausfälle im Kunden-Servicezentrum
• Berichterstattung mit Reparaturstatus an die Kunden
• Kommunikation mit internen Teams, um Ausfälle zu überprüfen und lösen

VORAUSSETZUNGEN:

• Sekundarschulabschluss als Minimum
• Fließend Englisch und Deutsch, mündlich und schriftlich (C1-Niveau)
• Kundenservice-Erfahrung ist ein Vorteil
• Problemlösende Fähigkeiten mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten
• Widerstandsfähigkeit gegen Stress, hohe Flexibilität
• Zuverlässigkeit und Aufmerksamkeit fürs Detail
• Fortgeschrittene PC-Fähigkeiten

WAS WIR ANBIETEN:

• Möglichkeit der Zusammenarbeit mit Verizon, einem der größten globalen Telco Dienstanbieter
• Vollzeitbeschäftigung
• Multikulturelles, herausforderndes und freundliches Arbeitsumfeld
• Tägliche Verwendung von Sprachen
• Umfangreiche Trainingsmöglichkeiten und weitere Laufbahnentwicklung
• Weitere Angestellten-Bonuse

Ostrava ist eine Stadt mit einzigartiger industrieller Atmosphäre. Fragen zur Lebenshaltungskosten? Keine Sorgen, es ist hier viel billiger als in Prag. Erspartes können Sie für unser köstliches tschechisches Bier ausgeben, während Sie das Nachtleben der Stadt erkunden. Sie können eine Menge kultureller und sportlicher Aktivitäten genießen und die tschechische Gastronomie ist definitiv einen Versuch wert. Unsere schönen Berge, genannt Beskiden, sind gleich um die Ecke. Lust auf eine Reise übers Wochenende? Es dauert nur 3 Stunden, um mit modernen Zügen nach Prag zu gelangen. Machen Sie mit und erleben Sie den wahren OKIN-Spirit! Falls Sie sich für diese Position interessieren, bitte senden Sie uns Ihr CV auf Englisch. Vielleicht ist dies die richtige Gelegenheit!