Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen in der Branche Kündigungsdienstleistung, das innovative Lösungen für unsere Kunden bietet. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort einen zuverlässigen und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unser Backoffice mit Schwerpunkt auf telefonische Kundenbetreuung.
Aufgaben- Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden zu (Produkten/Dienstleistungen)
- Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Aufträgen per Telefon und E-Mail
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und lösungsorientierte Kommunikation
- Koordination von Terminen und Aufträgen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen Aufgaben
Qualifikation- Deutsch als Muttersprache
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Backoffice (Vorteil/kein Muss)
- Sicherer Umgang mit MS Office
- vollausgestattetes Home-Office Büro (Tisch, Stuhl, Internet, Laptop oder PC, Headset mit Noise-Cancelling)
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft
Benefits- Attraktive Vergütung (6.735,95 Namibia Dollar / 350,00 EUR)
- 100% Home Office
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungen
- Arbeitszeiten zwischen 08:00 - 17:00 Uhr (deutsche Uhrzeit)
- Regelmäßige Coachings in verschiedenen Bereichen
- Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail oder über unser Online-Bewerbungsportal.