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Team Lead Kundenservice für Rituals in Amsterdam
Umzugshilfe
Ohne Lebenslauf bewerben
Es dauert nur etwa 2 Minuten
Erstellungsdatum 03.10.2025
Stell dir vor, du führst ein engagiertes Team in einer der
schönsten Städte Europas und arbeitest für eine internationale Luxusmarke, die
weltweit für Qualität, Achtsamkeit und außergewöhnlichen Kundenservice steht.
Rituals sucht einen deutschsprachigen Team Lead Customer Relations für
das internationale Service-Center im Herzen von Amsterdam.
Ein typischer Arbeitstag
Mit einem Kaffee startest du deinen Tag und bereitest dich
auf deine Rolle als Team Lead vor:
- Du
coachst und motivierst dein Team von deutschsprachigen Customer Relations
Agents.
- Du
überwachst die täglichen Abläufe, KPIs und stellst sicher, dass
Kundenanfragen effizient und mit höchster Qualität beantwortet werden.
- Bei
komplexen Fällen übernimmst du selbst die Kommunikation mit den Kunden.
- Gemeinsam
mit anderen Führungskräften entwickelst du Prozesse weiter und bringst
neue Ideen ein, um den Service auf das nächste Level zu heben.
Dein Profil
- Fließendes
Deutsch (C2/Muttersprache) und sehr gute Englischkenntnisse
- Mindestens
2 Jahre Erfahrung in der Führung oder Entwicklung von Mitarbeitern,
idealerweise im Kundenservice oder Contact Center
- Starke
Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Abgeschlossenes
(Fach-)Hochschulstudium oder gleichwertige Qualifikation
- Flexibilität
für mindestens 32 Wochenstunden
Deine Vorteile
- Wettbewerbsfähiges
Gehalt + attraktiver Bonus
- 20 %
Mitarbeiterrabatt auf alle Rituals Produkte
- Flexible
Arbeitszeiten, die zu deinem Rhythmus passen
- Meditation-Montage
& Yoga-Mittwoche
- Kostenloses
MacBook & modernes Büro an der Keizersgracht in Amsterdam
- Betriebliche
Altersvorsorge & Umzugsunterstützung
- Inspirierende
internationale Unternehmenskultur mit regelmäßigen Events
Über Rituals
Rituals verwandelt alltägliche Routinen in bedeutungsvolle
Momente. Im Amsterdamer Hub erwartet dich ein hochmotiviertes, multikulturelles
Team, das den Kunden stets in den Mittelpunkt stellt.
Juliane
Workwide Recruit
- Ich werde Dein persönlicher Personalvermittler für dieses Stellenangebot sein!
Workwide Recruit
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Erstellungsdatum 03.10.2025
Juliane
Workwide Recruit
- Ich werde Dein persönlicher Personalvermittler für dieses Stellenangebot sein!
In 6 einfachen Schritten zum Traumjob
Einfache Bewerbung
Lade deinen Lebenslauf hoch oder beantworte einfach ein paar Fragen über dich auf unserer Website.
Gespräch mit Workwide Recruit
Vereinbare einen Termin für unser Interview! Dein Workwide-Recruiter wird dir alles über den Job erzählen. Wenn du möchtest, könnt ihr euch auch andere Karrieremöglichkeiten anschauen.
Matching
Wenn dir die Stelle gefällt und du dem Profil des Arbeitgebers entsprichst, empfehlen wir dich dem Arbeitgeber.
Vorstellungsgespräch
Jetzt bist du gefordert! Als nächstes steht das Online-Vorstellungsgespräch mit dem Arbeitgeber an. Nervös? Kein Sorge, dein Workwide-Recruiter ist immer für dich da!
Test
Für die meisten Jobs wirst du einen Test durchführen, um deine Sprachkenntnisse und jobspezifischen Fähigkeiten wie Tippgeschwindigkeit, Kommunikationsfähigkeiten oder IT-Wissen zu testen.
Dein Abenteuer beginnt!
Lerne deine neuen Kollegen kennen, starte dein Training und genieße deinen neuen Lebensstil! Die ersten Monate werden die intensivste Zeit sein. Wir sind für dich da, wenn du irgendetwas brauchst!
Deine neue Heimatstadt
Bitte beachte, dass dies nicht die genaue Adresse ist
Was ist Workwide und was macht ihr?
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Wir bemühen uns, verlässliche Informationen über jedes Stellenangebot zu haben. Bitte lass uns wissen, wenn etwas nicht stimmt oder du technische Probleme gefunden hast.
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