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Customer Service Representative - German Speaking
Bulgarien, Stara ZagoraBulgarien, Stara Zagora

Customer Service Representative - German Speaking

Erstellungsdatum 21.06.2026

About the job Customer Service Representative - German Speaking

Job Title: Customer Service Representative - German Speaking

Location: Bulgaria

Overview of the Opportunity:

As our global organization continues to mature, we are looking to onboard professional German speakers for the Customer Service Representative vacancy at our facility in Bulgaria. This position acts as a primary touchpoint for our international clientele, handling service requests with enterprise-level professionalism. No prior industry background is mandatory; we offer a fully compensated, thorough instructional program to ensure you are fully prepared for success.

Your Tasks:
  • Process and resolve incoming user requests across omnichannel platforms, including phone lines, emails, and live text chats.
  • Represent values by ensuring an exceptional, respectful, and highly competent standard of communication.
  • Evaluate client issues critically to deliver accurate, streamlined, and actionable resolutions.
  • Systematically register and maintain case histories within our database management system.
  • Liaise with cross-functional international teams when necessary to solve escalated client matters.

Requirements:
  • Native or bilingual command (C1-C2 level) of the German language, both written and spoken.
  • An intermediate operating standard of English (B1 level or higher) for digital tools and organizational training.
  • A firm intention to relocate, settle, and advance a professional career path in Bulgaria.
  • A responsible, self-guided individual with an innate capacity to quickly adopt new software and corporate workflows.
  • Ease of operating inside a fast-paced, highly diverse, and multicultural workspace.
  • Prerequisite: Must possess valid EU nationality or a current, legal work authorization for Bulgaria.

What We Offer:
  • Compensation: A monthly base salary ranging from 975 € to 1200 €.
  • A fully paid onboarding curriculum and structured mentorship to facilitate your transition.
  • An interactive, energetic, and highly international company culture.
  • Strategic exposure to professional business communications to elevate your long-term career outlook.
  • Relocation Package: A dedicated assistance scheme is provided to coordinate and support your move to Bulgaria. Detailed operational benefits and timelines will be reviewed directly during the interview phase.

Wir bemühen uns, verlässliche Informationen über jedes Stellenangebot zu haben. Bitte lass uns wissen, wenn etwas nicht stimmt oder du technische Probleme gefunden hast.

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