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Customer Services Adviser (German Speaking)

Großbritannien (UK), Coventry

Customer Services Adviser (German Speaking)

Erstellungsdatum 19.10.2024

4.6 out of 5 based on 511 of reviews

Job Description
Do you speak German and like to work with customers?

Would you like to serve customers with their use of life supporting products in a call centre? If so, please read on....

An opportunity has opened in our customer services team to manage our customer calls on our first line customer services team with German speaking clients.

If you like to interact with customers and troubleshoot their issues on a daily basis then get in touch. The ideal candidate loves talking to people and proactively solving issues. You will be responsible for converting customers into passionate evangelists!

Responsibilities

Communicate with customers via phone, email and chat
Provide knowledgeable answers to questions about product, pricing and availability
Work with internal departments to meet customer's needs
Data entry in various platforms

Qualifications

Excellent phone etiquette and excellent verbal, written, and interpersonal skills
Ability to multi-task, organize, and prioritize work

Requirements

German Language professional to fluent
Ability to support customers on the phone

Benefits

We have a competitive salary
This is a 37.5hr week role working during business hours only. No night shifts or weekend working.
Personal Health Insurance
Hybrid working arrangements and other benefits
Competitive salary & benefits - Pension, Health Insurance, Travel Insurance, Income Protection insurance, Costco Vouchers.

Skill Set
German Language

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