Customer Support Specialist (German speaking)

KAS MES?

Esame jauni, ambicingi ir entuziastingi. Augame sparčiai kaip startuolis, bet turime tvirtą tarptautinio verslo modelį, kurį vystome jau daugiau kaip 15 metų. Vertiname kiekvieną darbuotoją ir suteikiame jam įvairias galimybes augti ir tobulėti. Paprastumas, Draugiškumas, Profesionalumas ir Aistra kavai yra vertybės, kurios mums yra svarbiausios. Esame tikri kavos mylėtojai - kava mums yra pasimėgavimo akimirka, vartojimo kultūra, nesibaigiantys skonio potyriai ir nauji atradimai!
Junkis į kavos mylėtojų klubą ir TU!

MŪSŲ VERTYBĖS

Vieta: Brastos g. 14, Kaunas

Kad būtų užtikrintas profesionalus klientų aptarnavimas užsienio rinkose, ieškome kolegos, kuris padės spręsti klientų problemas, augins pardavimus ir stiprins mus kaip komandą konkurencingoje rinkoje. Kitaip tariant - ieškome draugo, norinčio tobulėti ir augti kartu su mumis!

TAVO ATSAKOMYBĖS:

• Aktyvus bendravimas su klientais telefonu, el. paštu ir live chat
• Operatyvus problemų sprendimas (techniniai, siuntų pristatymo klausimai)
• Kliento poreikių išsiaiškinimas ir geriausio sprendimo ruošimas
• Puikus asortimento išmanymas
• Pardavimų tikslų vykdymas

TIKIMĖS, KAD TU:

• Mėgsti kavą ir bendravimą su klientais
• Sklandžiai kalbi ir rašai anglų kalba
• Gebi bendrauti vokiečių kalba
• Turi gerus derybų, bendravimo ir pardavimų įgūdžius
• Esi kruopštus (-i), atidus (-i) ir greitai mokaisi
• Sugebi atlikti kelias užduotis vienu metu
• Puikiai valdai stresą
• Domiesi techniniais dalykais ir kavos pasauliu

KĄ SIŪLOME:

• Atlyginimą 1200-1800 €/mėn. neatskaičius mokesčių
• Galimybę mokytis vidiniuose bei išoriniuose mokymuose, nuolatinę komandos bei vadovo pagalba
• Aplinką, kuri skatina kurti, reikšti idėjas, prisidėti prie teigiamų pokyčių bei įmonės augimo
• Vidinę kultūrą, kurią nuolatos kuriame ir tobuliname, klausomės idėjų ir jas įgyvendiname - vidiniai renginiai, aktyvios pramogos, įvairios iniciatyvos yra tapusios mūsų kasdienybe
• Galimybę tobulėti, išsikeliant ambicingus tikslus ir įveikiant naujus iššūkius
• Kavos, kurios bus daugiau, nei pavyktų išgerti
• Ne tik lanksčias darbo valandas, bet ir požiūrį į darbuotoją. Galimybę dirbti nuotoliniu būdu, o taip pat ir iš mūsų naujo biuro Kaune, su nuostabiu vaizdu į Santaką ir Kauno senamiestį

Nori prisidėti prie kavos kultūros plėtros Europoje? Prisijunk prie mūsų komandos, kur siekiame vieno - kad visos geriausios gyvenimo akimirkos būtų pagardintos šviežia ir kokybiška kava.

Atsiųsk savo gyvenimo aprašymą, o mes, jeigu būsi tarp atrinktų kandidatų, būtinai pakviesime Tave puodeliui kavos!

Skyrius Klientų aptarnavimas Pareigos Klientų aptarnavimo specialistas (DE) Vieta Brastos g. 14, Kaunas Nuotolinė būsena Hibridinis