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Griechenland

Deutschsprachiger Kundenberater

Erstellungsdatum 20.08.2026

4.6 out of 5 based on 526 of reviews

About the job Deutschsprachiger Kundenberater

Stellenangebot: Kundenberater/in (m/w/d) - Deutschsprachig

Standort: Athen, Griechenland
Arbeitsmodell: Hybrid
Anstellungsart: Vollzeit
Vergütung: Attraktives Festgehalt + Performance-Bonus

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Kundenbetreuung: Effiziente und professionelle Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (Telefon & E-Mail).
Bedarfsanalyse: Ermittlung von Kundenbedürfnissen zur Maximierung der Kundenzufriedenheit.
Beziehungsaufbau: Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen durch empathische und lösungsorientierte Kommunikation.
Informationsmanagement: Nutzung moderner IT-Tools zur Bereitstellung präziser und vollständiger Auskünfte.
Zielerreichung: Aktive Mitgestaltung bei der Erreichung individueller sowie teambezogener Qualitäts- und Leistungsziele.
Dokumentation: Sorgfältige Erfassung und Pflege aller Kundeninteraktionen im CRM-System.
Standardkonformität: Einhaltung interner Richtlinien, Prozessstandards und Unternehmensvorgaben.

Ihr Profil

Sprachkenntnisse: Verhandlungssicheres Deutsch (C2-Niveau) in Wort und Schrift sowie fließendes Englisch (mind. C1+).
Serviceorientierung: Ausgeprägte Kundenorientierung, aktives Zuhören und starke Kommunikationsfähigkeit.
Erfahrung: Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Customer Support von Vorteil.
EDV-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit dem PC; gute MS-Office-Kenntnisse erwünscht.
Soft Skills: Multitasking-Fähigkeit, strukturiertes Zeitmanagement und ein hohes Maß an Teamgeist.
Lernbereitschaft: Schnelle Auffassungsgabe und Freude an neuen Herausforderungen.

Ihre Vorteile bei uns Attraktive Vergütung & Boni

Grundgehalt: 1.350 € brutto / Monat (14 Monatsgehälter)
Leistungsbonus: Bis zu 15 % monatlich
Tageszulage: 3 € netto pro Arbeitstag via Mastercard (für Verpflegung)

Umfassendes Relocation-Paket (Umzugshilfe)

Flugkostenrückerstattung: Bis zu 300 € + Flughafentransfer (bis zu 50 €)
Unterkunft: 4 Wochen kostenfreie Airbnb-Unterkunft
Extra-Guthaben: 100 € Visa-Karte für Verpflegung nach dem ersten Monat
Support: Unterstützung bei der Wohnungssuche, Umzug und administrativen Behördengängen

Gesundheit & Wohlbefinden

Krankenversicherung: Private Lebens- und Krankenversicherung ab dem 1. Arbeitstag (inkl. Zahn- und Sehhilfe)
Fitness: Kostenlose Nutzung des firmeneigenen Fitnessstudios
Health & Wellness-Angebote für Mitarbeiter

Wir bemühen uns, verlässliche Informationen über jedes Stellenangebot zu haben. Bitte lass uns wissen, wenn etwas nicht stimmt oder du technische Probleme gefunden hast.

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