Stellenbeschreibung

Komm und arbeite mit uns!

Möchtest du zu einem herausragenden Kundenservice beitragen?

Bist du deutscher Muttersprachler und verfügst über fließende Englischkenntnisse?

Möchtest du deine Karriere in der mediterranen Stadt Larnaka (Zypern) aufbauen, wo die Sonne an rund 330 Tagen im Jahr scheint?

Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich!

Unser Kunde ist ein weltweit tätiges FinTech-Unternehmen, das innovative und kundenorientierte Zahlungslösungen anbietet, um das Einkaufen einfacher, flexibler und sicherer zu machen.

Dein zukünftiges Projekt

Werde Teil unseres deutschsprachigen Customer-Advisor-Teams!

Als Customer Advisor (Kundenberater) gehören zu deinen täglichen Aufgaben:

• Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen bereits beim ersten Kontakt.

• Kompetente Kundenbetreuung per Telefon und schriftlicher Kommunikation.

• Aufbau einer vertrauensvollen Kundenbeziehung durch freundliche, höfliche und professionelle Beratung.

• Erreichen und Übertreffen der Qualitätsstandards im Kundenservice sowie der Produktivitäts- und Compliance-Ziele.

• Schaffung eines hervorragenden Kundenerlebnisses, auf das wir stolz sind.

• Umsetzung der Vorgaben des Managements sowie aktives Einbringen von Feedback.

Das solltest du mitbringen

• Deutsch auf Muttersprachenniveau oder verhandlungssicher (C2).

• Englischkenntnisse auf mindestens B1-Niveau.

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit sicherem Auftreten am Telefon, sehr guten schriftlichen Ausdrucksformen und aktivem Zuhören.

• Analytisches Denkvermögen, Problemlösungskompetenz und hohe Detailgenauigkeit.

• Lernbereitschaft, Neugier sowie Freude daran, Lösungen für Kunden zu finden.

• EU-Staatsbürgerschaft oder eine gültige Arbeitserlaubnis für Zypern.

• Wohnsitz in Larnaka oder die Bereitschaft, für die Tätigkeit nach Larnaka (Zypern) umzuziehen. Die Arbeit erfolgt vor Ort im Büro.

Wir bieten dir

• Attraktives Festgehalt sowie ein unbegrenztes Provisionsmodell.

• Unterstützung bei Umzug und Unterkunft.

• Bezahlte professionelle Einarbeitung und Schulungen.

• Geregelte Büroarbeitszeiten – keine Wochenendarbeit.

• Mitarbeiterrabatte.

• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

• Abwechslungsreiche Firmenveranstaltungen, Wellness-Programme, Ausflüge und Themen-Events.

• Einen sicheren Arbeitsplatz.

• Wertvolle Berufserfahrung und Fähigkeiten für deine langfristige Karriere.

Starte deine Zukunft mit Foundever®

Wir schaffen unvergessliche Mitarbeitererlebnisse. Bei uns kannst du deine Lebensqualität verbessern, deine beruflichen Fähigkeiten weiterentwickeln und deine Karriere langfristig ausbauen.

Bewirb dich noch heute!

Schau dir dieses Video an und erhalte einen ersten Einblick in den Arbeitsalltag dieser Position

Entfalte dein Potenzial als zweisprachiger Kundenservicemitarbeiter