Freelancer deutschsprachige:r Content Moderator:in | Remote in ganz Europa

Besedo ist ein globales Technologieunternehmen, das Trust-&-Safety-Lösungen für Online-Marktplätze weltweit anbietet. Jedes Jahr prüfen und moderieren wir mehr als 500 Millionen nutzergenerierte Inhalte und verhindern über 40 Millionen Betrugsversuche. Damit tragen wir dazu bei, sicherere Online-Erlebnisse für Millionen von Nutzer:innen zu schaffen.

Mit Hauptsitz in Stockholm, Schweden, beschäftigt Besedo mehr als 300 Mitarbeitende an fünf internationalen Standorten. Unsere Moderationsteams stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit. Sie leisten einen entscheidenden Beitrag zu unserem Erfolg, und wir legen großen Wert darauf, die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden zu fördern, während wir weiter wachsen.

Über die Position

Wir suchen eine:n deutschsprachige:n Content Moderator:in, der/die unser internationales Moderationsteam auf freiberuflicher Basis unterstützt. Die Position ist vollständig remote und steht Kandidat:innen offen, die sich innerhalb Europas befinden.

Du trägst dazu bei, ein sichereres Online-Umfeld zu schaffen, indem du nutzergenerierte Inhalte überprüfst und sicherstellst, dass diese den Richtlinien unserer Kunden sowie den Community Guidelines entsprechen.

Deine Aufgaben

• Die Richtlinien und Vorgaben unserer Kunden verstehen und stets auf dem aktuellen Stand bleiben.

• Bilder, Accounts und textbasierte Inhalte visuell prüfen und bewerten.

• Inhalte auf Grundlage festgelegter Richtlinien bewerten und entsprechende Entscheidungen treffen.

• Trends, häufige Fehler und Fragen von Endnutzer:innen zeitnah an die zuständigen Manager:innen melden und Feedback dazu geben.

• Verstöße gegen Kundenrichtlinien sowie Betrugsfälle mithilfe interner Tools und Prozesse eskalieren.

• Verbesserungspotenziale in Arbeitsabläufen und Automatisierungsprozessen erkennen und entsprechende Lösungsvorschläge an die zuständigen Teams weitergeben.

• Effektiv mit anderen internen Teams sowie mit Kundenteams zusammenarbeiten.

• Arbeitsprioritäten entsprechend den Erwartungen der verschiedenen Stakeholder ausrichten.

• An Schulungen teilnehmen, um eine korrekte und präzise Moderation gemäß den geltenden Richtlinien sicherzustellen.

• Je nach Bedarf verschiedene Workflows, Kunden und Märkte unterstützen.

Kenntnisse, Fähigkeiten & Anforderungen

• Deutschkenntnisse auf C1-Niveau oder höher (sehr gute / fortgeschrittene Kenntnisse).

• Englischkenntnisse auf A2–B1-Niveau (Grundkenntnisse / Konversationsniveau).

• Gute Computerkenntnisse.

• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb, einschließlich samstags und sonntags.

• Interesse an Märkten, der Sharing Economy und neuen Technologien ist von Vorteil.

Das solltest du mitbringen

• Du verfügst über eine freiberufliche Tätigkeit bzw. ein Freelancer-Unternehmen mit aktiver Umsatzsteuerregistrierung (VAT).

• Du bist ab sofort verfügbar. 😊

Das bieten wir

• Vollständig remote arbeiten – von überall in Europa.

• Flexible Zusammenarbeit auf freiberuflicher Basis.

• Bezahlte Schulungen und umfassendes Onboarding.

• Ein internationales und vielfältiges Arbeitsumfeld.

• Die Möglichkeit, mit führenden Online-Plattformen zusammenzuarbeiten.

• Laufende Unterstützung und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.

Ausgewählte Kandidat:innen werden vor der endgültigen Angebotsunterbreitung gebeten, eine Hintergrundüberprüfung (Background Check) durchzuführen.