German speaker - Savjetnik za klijente (m/ž/d)

Pridruži se E.ON timu i budi glas pozitivne energije!

E.ON je jedno od vodećih energetskih poduzeća u Europi - opskrbljujemo oko 50 milijuna korisnika i stvaramo održiva energetska rješenja diljem kontinenta. U Hrvatskoj nas predstavlja E.ON Digital Dialog d.o.o., specijaliziran za pružanje vrhunske korisničke podrške našim korisnicima u Njemačkoj. Zastupljeni smo u 17 zemalja s ukupno preko 75.000 zaposlenika.

Zbog širenja tima u našem uredu u Zagrebu, tražimo više motiviranih osoba za poziciju:

German speaker - Savjetnik za klijente (m/ž/d)

Tvoji raznoliki zadaci u korisničkoj službi:

• Bit ćeš prva osoba koju će naši korisnici iz Njemačke kontaktirati - putem chata, e-maila, telefona ili pisma
• Svaki dan donosi nešto novo - rješavat ćeš upite, pružati informacije i savjete i uspješno prodavati naše tarife
• Svoje ideje i prijedloge dijeliš slobodno, pažljvo promatraš naše strukture i procese i pomažeš u daljnjoj optimizaciji naše usluge

Što ti donosiš?

• Odlično govoriš i pišeš njemački jezik (na razini poslovne komunikacije)
• Voliš timski rad, s puno dobrog humora, zajedništva i entuzijazma
• Komunikativna si osoba - jasno i strukturirano prenosiš informacije
• Imaš izražen osjećaj za korisnike, ali i prodajni "touch" koji zna prepoznati potrebe i ponuditi pravo rješenje
• Otvoren/a si prema novim programima i tehnologijama
• Fleksibilan/na si i spreman/na za rad u smjenama (5 dana u tjednu)

Što ti nudimo?

• Zanimljiv i dinamičan posao u jednoj od najstabilnijih industrija današnjice - energija!
• Ravnotežu između poslovnog i privatnog:
  • Radno vrijeme ( od 7 do 20 h), prema našem sustavu smjena
  • 24 dana godišnjeg odmora, bez prekovremenih sati
  • Neradne nedjelje
  • mogućnost hibridnog rada

Stabilna i motivirajuća primanja:

• 1.600 € bruto za vrijeme probnog roka
• 1.700 € bruto nakon probnog roka + bonusi

Transparentnost i sigurnost:

• Ugovor na neodređeno vrijeme - sigurnost i kontinuitet.
• Dodatak za godišnji odmor, Uskrs i Božić
• Naknada za topli obrok i prijevoz
• Dodatno zdravstveno osiguranje, godišnji sistematski pregled, Multisport kartica
• 9-tjedna edukacija koja uključuje teorijski i praktični dio, uz stalnu podršku trenera i mentora

Razvoj i karijera: aktivno potičemo tvoj stručni i osobni razvoj.

...I da, radit ćeš u modernom, ergonomskom uredskom prostoru i pozitivnom okruženju.

Jesi li spreman/na s nama zakoračiti u budućnost punu energije?

Veselimo se tvojoj prijavi na njemačkom jeziku!