Diese Stellenangebot ist nicht mehr verfügbar!

Dieses Stellenangebot ist leider abgelaufen

Weitere Jobs, die für dich interessant sein könnten

Griechenland, AthensErstellt: 24.04.2026

Telesales Mitarbeiter für internationales Sales-Team in Griechenland

Umzugshilfe

Empfohlener Job

Polen, Krakow (Cracow)Erstellt: 20.04.2026

Business Development Representative with German-English

Umzugshilfe

Empfohlener Job

Tschechien, PragueErstellt: 20.04.2026

Airline Customer Success Advisor with German

Umzugshilfe

Portugal, LisbonErstellt: 18.04.2026

Hilf Menschen mit Diabetes und arbeite als deutschsprachiger Kundenberater für Insulinpumpen in Lissabon!

Umzugshilfe

Keine Erfahrung notwendig

Portugal, LisbonErstellt: 18.04.2026

German-Speaking Customer Service and Sales Pros Wanted for a Twelve-Month Adventure in Portugal

Umzugshilfe

Keine Erfahrung notwendig

Portugal, LisbonErstellt: 18.04.2026

German-Speaking Video Labeling Expert Wanted for Top Social Media App in Lisbon!

Umzugshilfe

Keine Erfahrung notwendig

Portugal, LisbonErstellt: 18.04.2026

Kundenberater im malerischen Lissabon gesucht!

Umzugshilfe

Keine Erfahrung notwendig

Griechenland, AthensErstellt: 18.04.2026

Deutschsprachiger Kundenservice in Griechenland! (Umzugspaket inklusive!!)

Umzugshilfe

Keine Erfahrung notwendig

Portugal, LisbonErstellt: 18.04.2026

Online-Marketing-Sales-Experte in Lissabon für die größte Suchmaschine der Welt! Mit Umzugspaket

Umzugshilfe

Keine Erfahrung notwendig

IT Service Desk Specialist (English and German Speaking)

Polen, Danzig

IT Service Desk Specialist (English and German Speaking)

Erstellungsdatum 07.02.2024

4.6 out of 5 based on 526 of reviews

Job Description
We are seeking a skilled and innovative Service Desk specialists proficient in both German and English to join the team of our client, a worldwide leader in digital technology, transformation, and IT services.

Our client is currently expanding their IT Support Team at the Gdansk office. The role involves a hybrid work mode from Monday to Friday on full-time basis, with no 24/7 on-calls involved.

Role & duties:

Deliver remote first and second level support to end users within their workplace environment
Serve as the initial point of contact for all hardware and software-related requests
Record and manage user incidents received through various channels such as phone, email, and tickets
Offer solutions or workarounds to end users
Follow ITIL best practices in reporting problems
Suggest modifications to IM&T services to minimize user impact
Participate in testing, deployment, and stabilization activities
Contribute to continuous improvement in all aspects of the role
Proficient in providing support in both German and English
Update and acknowledge tickets logged by requesters, and communicate progress towards resolution
Provide fundamental end-user training or guidance on workplace services
Ensure prompt response times and deliver satisfactory customer service to requesters
Share support knowledge with peers and maintain associated documentation
Escalate issues or outages as necessary
Build and maintain positive working relationships, influencing others to achieve customer satisfaction

Requirements

At least 3 years of experience in the relevant domain
Fluency in both German and English
Solid knowledge of Microsoft-based operating systems
General understanding of IT infrastructure (LAN, WAN, Windows servers, Active Directory)
Good knowledge of IT hardware (PCs, printers, scanners, smartphones, etc.)
Basic knowledge of SAP systems (account, print)
ITIL qualification would be a plus

Benefits

Stable employment based on a contract of employment (Permanent)
Great work atmosphere and partner relations with leaders
Working in an international environment
Benefits (including private medical care, Multisport)
Training and development programs, access to various learning platforms

Wir bemühen uns, verlässliche Informationen über jedes Stellenangebot zu haben. Bitte lass uns wissen, wenn etwas nicht stimmt oder du technische Probleme gefunden hast.

Mehr Jobs in Polen

Polen, DanzigErstellt: 16.04.2026

Fullstack Java Developer with German (M/F/NB)

IT & Technology

Empfohlener Job

Polen, Krakau (Krakau)Erstellt: 20.04.2026

Business Development Representative with German-English

Umzugshilfe

Polen, WarschauErstellt: 23.04.2026

(Junior) Recruitment Administration Specialist with German

Administration

PolenErstellt: 22.04.2026

Fullstack Java Developer with German

Full-Time

IT & Technology

Polen, WarschauErstellt: 22.04.2026

(Senior) Consultant* - Analytics & Survey Development with German

Full-Time

Other

PolenErstellt: 22.04.2026

Remote: Personalized Internet Ads Assessor - German (PL)

Part-Time

Polen, WarschauErstellt: 21.04.2026

Senior Buyer with German, Instruments & Endo

Full-Time

Sales & Business Development

Polen, WarschauErstellt: 21.04.2026

Medical Information Specialist - German & English speaking

Full-Time

Healthcare

PolenErstellt: 21.04.2026

Foreman/ Team Leader with German (f/m/x)

Tourism & Travel

Unser Blog - Bereite deinen Umzug vor

Warum sich immer mehr Expats für die türkische Küste statt für Westeuropa entscheiden

Um 8:30 Uhr ist es auf der Terrasse bereits warm. Ein Laptop steht offen, der Kaffee ist eingeschenkt, das Meer ist nur wenige Meter entfernt. Für viele Expats in Antalya ist das kein Urlaub. So beginnt ihr Alltag.

Welche Rechte haben Flugreisende bei Verspätungen?

Bei Flugverspätungen ab drei Stunden haben EU-Passagiere Anspruch auf Entschädigungen zwischen 250 und 600 Euro pro Person – gestaffelt nach Flugdistanz. Zusätzlich können entstandene Folgekosten wie Hotelübernachtungen oder verpasste Anschlussflüge erstattet werden. Bereits ab zwei Stunden Verspätung muss die Airline Verpflegung und Kommunikationsmöglichkeiten bereitstellen. Verweigert die Fluggesellschaft die Zahlung, ist das nicht das letzte Wort: Schlichtungsstellen und spezialisierte Portale helfen kostenlos oder auf Provisionsbasis weiter. Ansprüche verjähren in Deutschland erst nach drei Jahren.

Steuern in Spanien für Deutsche die dort arbeiten möchten

Arbeiten in Spanien? Erfahre, wo du Steuern zahlst, wie das spanische Steuersystem funktioniert und was du vor dem Umzug beachten musst.

Warum Arbeiten im Ausland der schnellste Weg ist, deine Karriere zu boosten

Mehr als nur ein Abenteuer Für viele ist ein Umzug ins Ausland ein Traum voller neuer Städte, Sprachen und Kulturen. Aber abgesehen vom Abenteuer ist Arbeiten im...

Die Psychologie des Auswanderns: Wie internationale Erfahrungen uns formen

Ein Umzug ins Ausland kann sich anfühlen, als würde man von einer Klippe in das Unbekannte springen. Für viele junge Berufstätige löst der Gedanke, Freunde, Familie und vertraute Routinen hinter sich zu lassen, zunächst Angst aus. Doch Forschungen zeigen, dass diese Sorgen oft übertrieben sind – und dass das Leben im Ausland dein Leben auf tiefgreifende Weise verändern kann, sowohl subtil als auch deutlich spürbar.

Deine ersten 90 Tage im Ausland: So machst du das Beste aus deiner Erfahrung

Für die Arbeit ins Ausland zu gehen, ist spannend. Die ersten 90 Tage im Ausland können aber auch intensiv sein. Du musst dich in einem neuen Job einfinden, ein soziales Umfeld aufbauen, die Kultur verstehen und mit Heimweh umgehen. Dieser Expat-Guide zeigt dir, wie du deine ersten Monate im Ausland optimal nutzt, damit du beruflich erfolgreich bist und dich persönlich weiterentwickelst. Wenn du diese Tipps berücksichtigst, fällt dir das Arbeiten im Ausland leichter und du kannst deine Auslandserfahrung von Anfang an genießen.

Im Ausland arbeiten in den 20ern vs. 30ern: Was sich unterscheidet – und warum es sich immer lohnt

Denkst du darüber nach, im Ausland zu arbeiten? Egal, ob du in deinen 20ern oder 30ern bist: Der Schritt in ein neues Land für den Job ist aufregend, manchmal auch herausfordernd. Viele fragen sich, ob das Alter einen Unterschied macht. Die Wahrheit: Internationale Erfahrung lohnt sich immer. Sie kann deine Karriere vorantreiben, dein persönliches Wachstum fördern und dir wertvolle kulturelle Einblicke schenken, die dein Leben verändern.

Kulturschock-Phasen erklärt: Was dich erwartet und wie du sie überwindest

Erfahre, wie Expats die vier Phasen des Kulturschocks erleben und meistern können – von den ersten Eindrücken bis hin zum Ankommen in der neuen Heimat.