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Junior Customer Service Specialist - (German Speaker)

Portugal, Lissabon

Junior Customer Service Specialist - (German Speaker)

Erstellungsdatum 06.07.2026

4.6 out of 5 based on 526 of reviews

About the job Junior Customer Service Specialist - (German Speaker)

Role: Customer Service Specialist

Location: On-site / Relocation Support

Employment Type: Full-time

Available for: EU citizens or expats with work permit

Program Overview

We are offering entry-level career opportunities within a fast-growing, international environment. This multi-track role structure is designed for early-career professionals who want to build practical experience, develop in-demand skills, and grow within a global organization.

Depending on your strengths and interests, you will be aligned with one of the following tracks:

Customer Service
Content Creation
Support Operations

This is more than a job - it is a career entry point with structured development and internal mobility pathways.

Key Responsibilities

1. Customer Service Specialist (German-Speaking)

Serve as the primary contact for German-speaking customers (phone, email, chat)
Handle inquiries, complaints, and service requests with a customer-first mindset
Meet and exceed KPIs, SLAs, and satisfaction targets
Accurately document interactions in CRM systems
Escalate complex issues and collaborate with internal teams

What We Offer

Competitive entry-level salary package + performance bonus
Structured onboarding and training programs
Exposure to an international, multicultural work environment
Clear career growth and internal mobility opportunities
Stable, long-term employment within a scaling organization
Relocation support (where applicable)

Additional Information

Working hours may vary depending on business needs
Candidates must have EU citizenship or a valid work permit

Wir bemühen uns, verlässliche Informationen über jedes Stellenangebot zu haben. Bitte lass uns wissen, wenn etwas nicht stimmt oder du technische Probleme gefunden hast.

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